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Alev (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Im Detail schlechtes Hotel
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im ersten moment sieht alles gut aus aber wenn man in die details geht eher ein schlechtes hotel 99prozent der gåste sind russen, personal ist fixiert auf stammgåste und mit beschwerden kommen sie einem freundlich entgegen ohne aber wircklich weiterzuhelfen. Kinderbecken sehr kalt,strand kieselig mit teilweise sehr grossen steinen.im restaurant muss man immer auf etwas warten was fehlt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alev
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lieber ALEV hanım , Yorumunuz için teşekkür ederiz. Yorumlarınızda bahsettiğiniz gibi otelimizde % 99 Rus yoktu.. Sadece 20 oda rus misaifirimiz mevcut idi. Buna ragmen % 99 Rus konuk yazmanız maalesef Doğru değil. Sorununuz her ne ise bizler her an tesiste hazır ve sizleri dinleyebiliridk. Konuyu intarnet ortamında yansıtıp tesisimizi bu şekilde yorumlanız bizi üzmüştür Sizden ricamız detaylı bir şekilde mail atarak bizi bilgilendirmenizdeir. Aşağıda mail adresimiz mevcuttur. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns über Ihren gelungenen Urlaub. Ihre Meinung ist für uns und auch für andere Gäste von großem Wert. Es gibt lesider keine 99 % ryussiche gaeste.. Unsere alle gaste waren von verschidene laneder. Und war über 80 % Deutsche gaste. Wir sind Ihnen besonders dankbar dass Sie Ihre Eindrücke uns auch mitgeteilt haben, um mögliche Verbesserungen in Gang zu setzen. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und können Ihnen versprechen, dass wir im Management jeden einzelnen Punkt prüfen werden. Sollte sich die Möglichkeit einer Änderung ergeben, so werden wir diese gerne vornehmen. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns als Gast empfangen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Misaifr memnuyiti çerçevesinde sizin beklediğiniz ilgi yada çözümü hangi noktada gösteremediysek lütfen bize yazınız. Saygıalrımızla Mit freundlichen Grüßen Kirman Hotels Arycanda Team manager@arycanda.com.tr sales@kirmanhotels.com.tr