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Kai (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Preisleistung passt
4,0 / 6

Allgemein

An sich schönes kleines Hotel welches zumindest August 2021 komplett von der Sorte Russen überschwemmt ist welche permanent negativ auffallen. Corona Regeln werden von diesen Gästen auch nicht eingehalten, weder Abstand noch desinfizieren usw. Schade….


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Alte Mannschaft top, die neue verstehen fast nur russisch. Corona Kontrollen müssten strenger sein. Wenn Leute ohne desinfizieren in die Restaurants gehen wird von der Belegschaft nichts gesagt. Hinweise an die Bereichsleiter blieben erfolglos.


    Service
  • Eher gut
  • Vor allem der Pool Service ist top! Vor allem da Service im Spa ist super! Auch der Chef der guest relations ist sehr präsent und erkundigt sich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Einkaufsmöglichkeiten direkt am Hotel, Großer Alara Basar 10min zu Fuß


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation fast nur russisch. Aqua gym und aerobic läuft ohne Micro und ist nicht zu verstehen. Programm für 12 jährige ist nicht gut.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe(r) Gast; Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich Ihre wertvolle Zeit genommen haben, uns zu informieren und zu bewerten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen ein Erlebnis bieten möchten, das Ihre Träume übertrifft, indem wir unsere Servicequalität im Lichte Ihres Feedbacks einen Schritt weiter in Richtung Exzellenz bringen. Die von Ihnen übermittelten Angelegenheiten wurden an unsere zuständigen Stellen weitergeleitet und auf die Tagesordnung gesetzt, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Wir möchten Sie so schnell wie möglich wiedersehen und Sie wieder in unserem Hotel begrüßen. Grüße; Familie Kirman Arycanda