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Reiner und Ede (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit vielen Schwächen
2,4 / 6

Allgemein

Die Anlage an sich ist sehr schön und gepflegt, sie liegt direkt am Strand und hat ungefair 450 Betten. Das Hotel hat 5 Etagen und verfügt über 4 Fahrstühle bei denen, wenn man im 5 Stock wohnt, sehr viel Geduld mitbringen muss, da sie meist nur bis in den dritten Stock vordringen. Sollte mal der Fahrstuhl bis in den 5. Stock vordringen ist der Fahrstuhl mit 5-6 Personen ausgelastet und man muss auf den nächsten Fahrstuhl warten. Übrigens noch einen kleinen Tipp, wer zum Abendessen zu Fuß über das Treppenhaus gehen will, da der Fahrstuhl mal wieder nicht kommt, der sollte sich eine kleine Kopflampe kaufen und beim Gang die Treppen herunter aufsetzen, da die Treppenhausbeleuchtung meistens nicht oder zu spät eingeschaltet wird. Die Gästestruktur betrug zu unserer Reiszeit etwa 80% Russen und der Rest war gemischtes Publikum. Wer also ein Russischkurs machen wollte, war dort sehr gut aufgehoben. Über das Benehmen von Russen, brauche ich glaube mich nicht weiter auslassen, da dies wohl hin reichend bekannt ist. Der Altersdurchschnitt war sehr gemischt. Das Arycanda ist ein AI Haus lässt aber bei seinen Leistungen sehr zu wünschen übrig. Auf meine Frage ob ich einen Cappucino oder Espresso haben könnte kam nur ein erstauntes Kopfschütteln. Auch bei Cocktails erntete ich nur erstaunte Blicke nach dem Motto was ist das. Auch gegen Bezahlung waren diese ansonsten in AI Häusern üblichen Dinge nicht zu erhalten. Wer schon mehrfach in guten 4 und 5 Sternehäusern war wird mir zustimmen das dieses Hoitel kein 5 Sterne verdient hat. Nach meiner Einschätzung würde ich sagen, dass es maximal 3, 5 Sterne hat. Wer wirklich mal ein gutes 5 Sterne Haus buchen möchte, sollte sich das Delphin de luxe in Karaburun oder das Delphin Palace in Lara anschauen, dann weiss er wo von wir reden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Arycanda hat vor vier Jahren eröffnet. Die Zimmer und die Anlage selbst entsprechen der Hotelbeschreibungen. Es gibt fünf deutschprachige Fernsehsender. Der Safe im Zimmer ist gegen eine Gebühr von 2 Euro pro Tag mietbar. Die Hellhörigkeit in den Zimmern dürfte jedem der schon mehrmals in der Türkei war bekannt sein. Die Bettwäsche wurde nicht gewechselt, Handtücher dafür täglich. Ansonsten zeigte die Anlage kaum Abnutzungserscheinungen was bei dem hohen Russenanteil erstaunlich ist. Klimaanlage siehe oben


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wer auf Hähnchen, Leber und Forelle steht der kann sich im Arycanda bestimmt gut ernähren, wer aber auf Abwechslung hofft der sollte ein anderes Hotel buchen. Diese gilt in gleicher Weise für Themenrestaurants. Es gab bis auf die Themabende immer das gleiche Essen was einem angeblichen 5 Sterne Haus nicht würdig ist. Auch die Mittagsbuffets waren immer das Gleiche. Vorsicht wer meint beim Türkischen Themenabend kostet der Türkische Kaffee nichts, der täuscht sich gewaltig 2 Euro das Stück.


    Service
  • Schlecht
  • Zur Freundlichkeit des Personal kann ich nur sagen, dass man bis auf wenige Ausnahmen an sich das gesamte Personal austauschen sollte, inklusive dem Hotelmanager mit dem wir einige Auseinandersetzungen hatten. Beschwerden die an der Rezeption vor gebracht wurden, wurden einfach ignoriert, ausser man antwortete dem dortigen Personal mit der gleichen Ignoranz und Unfreundlichkeit die einem selbst entgegen gebracht wurde. Hierzu nur zwei kurze Beispiele: Auf unserem Balkon war ein Stuhl defekt, nachdem ich dreimal an der Rezeption freundlich darum gebeten hatte, dass man den Stuhl doch bitte austauschen möchte, geschah dreimal nichts, bei meiner vierten Beschwerde habe ich den Stuhl dann mit an die Rezeption genommen und bin nach dem man mich dort anpöpelte was ich mir erlauben würde, ebenfalls frech und laut geworden, siehe da innerhalb von 15 Minuten hatte ich einen neuen Stuhl. Zweites Beispiel: Zu unserer Reisezeit waren durchschnittlich 35 Grad im Schatten, da wir im fünten Stock gewohnt haben, waren wir auf die Klimaanlage im Zimmer angewiesen, um Nachts schlafen zu können(Zimmertemperatur ca. 40 Grad und mehr), aber weit gefehlt mehrere Beschwerden das aus unserer Klimanalage nur Warmluft käme, wurden wieder ignoriert, bei der fünften Beschwerde, wurde uns dann durch die Gästebetreuerin Julia mit geteilt, da die Anlage zentral gesteuert würde, gäbe es drei verschiedene Laufzeiten (13-15 Uhr, 18-20 Uhr und 23-01 Uhr) nur zu diesen Zeiten kam auch nur wieder Warmluft statt angenehme Kühle. Ausserdem versprach sie uns einen Techniker zu schicken, den allerdings wir nie gesehen haben. Am Abend lief mir dann der "Chef" des Hauses über den Weg, was nach kurzer Diskussion aber auch zu keiner Verbesserung führte. Also haben wir 14 Tage halt schlecht geschlafen und im Zimmer nur geschwitzt. Die Dusche hätten wir uns schenken können, da man nach der Dusche gleich wieder klatschnass war. Übrigens, haben nicht nur wir uns darüber beschwert, vielen anderen Gästen mit denen wir darüber gesprochen haben ging es genauso.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Arycanda liegt durch einen kleinen Garten direkt am Strand der aus Sand und Kieseln besteht. Wer Lust auf einen täglichen Sonnenbrand hat, muss unbedingt an den Strand gehen, denn Schatten ist dort so gut wie überhaupt nicht zu bekommen, denn die Sonnenschirme die dort stehen sind erstens zu klein und zweitens so durchlässig das man sich gleich ganz in die Sonne legen kann. Das Arycanda liegt in einer Nebenstrasse, an Einkaufsmögklichkeiten sind nur ein paar kleine Läden, in der die Auswahl sehr begrenzt ist. Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es nur in den nächst gelegenen Ortschaften, die entweder mit dem Dollmusch oder aber mit dem Taxi erreichbar sind. Vorsicht bei den Taxifahrern, die versuchen einen mit zu hohen Preisen übers Ohr zu hauen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zur Animation kann ich nur sagen 6 setzen. Der Fitnessraum war ausreichend groß und sauber die Geräte waren alle nutzbar. Leider befand sich kein Personal im Fitnessraum der einem zum Beispiel die Technik des Laufbandes, Steppers oder Fahrrades erklärt hätte, nach viel ausprobieren und tüffteln gelang es uns die Geräte in Gang zu setzen. Auf Wunsch des Hotels sollte man beim Training Handtücher benutzen, im Fitnessraum gab es aber keine, also musste man die Putzfrau austricksen und so tun als hätte sie die Handtücher vergessen um ein zusätzliches Handtuch zu erhalten.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner und Ede
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast, Wir bedanken uns für Ihre Kommentare. Wir möchten İhnen mitteilen, dass wir traurig sind das sie sich nicht wohlfühlen konnten mit unserer Leistung. Ihre Kommentare sind uns wichtig damit wir uns in Zukunft verbessern können. Ihre Anmerkungen und Hinweise werden wir in Acht nehmen und an unsere Leitung mitteilen. Wir würden sie gerne nochmals empfangen und als Urlaubsziel sie mit einem Wohlgefühl nach Hause schicken wollen. Wir bedanken uns nochmals herzlich für die guten Kommentare und für die Stichpunkte. Mit freundlichen Grüßen, Kirman Arycanda de Luxe Hotel Managment Team