Das Hotel wäre eigentlich ganz schön wenn der Service auch stimmen würde. Das Hotel schließt jetzt ende Oktober für 3 Monate zur Fertigstellung. Wenn Sich dann der Service und die Freundlichkeit verbessert kann man das Hotel empfehlen! So wie es bei uns war aber leider nur bedingt !!! Haber schon heftige Patzer erlebt die in so einem Hotel nicht sein dürfen !!! Gebt diesem Hotel noch eine weile bis sich alles eingespielt hat. Wenn Sie Ihre Fehler erkennen und verbessern kann ich das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen !!! Jetzt aber noch nicht !
Zimmer an sich super !!! Zimmerservice eher schlecht. Außer Betten und Handücherwechsel wurde 11 Tage nichts gemacht auch die Minibar wurde Tage lang nicht aufgefüllt.
Abendessen fand ich echt gut ! Der Rest . . . na ja . . . geht wesentlich besser
Da müssen Sie noch sehr viel lernen !!!! Teilweise leider sehr schlecht !!! sehr unfreundlich, Unterbesetzt, kein Wort englisch! Keine Verständigung möglich
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Sehr geehrte Michael, Uns ist das Feedback unserer Gäste immer sehr wichtig, denn nur so können wir unsere Qualitätsstandards optimieren und erweitern. Für Sauberkeit und Minibarkontrolle werden wir mehr aufpassen. Wir versuchen unser Personal immer motivieren und laechen zu lassen. Wir hoffen, dass die Freundlichkeit im Hotel besser wird. Wir warten schon jetzt darauf, Sie nächstes Jahr wieder bei uns willkommen zu heissen, damit Sie die Verbesserungen auch sehen können. Mit freundlichen Grüsse, Hotel Leitung.
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