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Elisabeth (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellness im März
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr hilfsbereites Personal an der Rezeption (Eva M.!!!); großes Manko: fehlende Lüftung in Bad und WC; außerdem störend: extreme Staubentwicklung/-bildung durch fusselige Bettwäsche, schlechte Verarbeitung bzw. Befestigung der Möbel (wackelnde Leselampe über dem Bett, hängende Kasteltüre, Vorhang teilweise eingerissen und nicht richtig in der Führungsschiene, schwer zu schließende Balkontüre, Einrasten der Zimmertür nur durch große Kraftaufwendung + zusätzliches Absperren von Innen nicht möglich! --> evtl verzogener Türrahmen???) Sehr angenehm war aber, dass Badeschlapfen und Bademäntel vom Hotel zur Verfügung gestellt wurden; unterirdischer Zugang zur Therme für Hotelgäste; Extrakosten für Parkplatz sind angefallen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Elisabeth, Danke dass Sie unser Falkensteiner Leoben für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Wir alle hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und sind wieder sicher und vor allem gesund zu Hause angekommen. Danke für Ihre offenen Worte und dass Sie sich dafür die Zeit und Mühe genommen haben. Wir alle wissen dies sehr zu schätzen. Im Namen der Haus Technik bitte ich um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, wir arbeiten alle mit Hochdruck unser Haus wieder bestens in Schuss und im Stand zu bekommen und geben diesbezüglich absolut Vollgas. Sehr geehrte Frau Elisabeth, wir alle sagen Danke dass Sie bei uns zu Gast gewesen sind und freuen uns auf ein Wiedersehen hier bei uns im Falkensteiner Leoben. Beste Grüsse und ein herzliches Glück Auf aus Leoben Wolfgang I.Tesch Hotel Direktor Falkensteiner Leoben & Team