Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wenn ich das Hotel als 4 Sterne Hotel bewerten müsste, wäre ich sehr zufrieden. Als 5 Sterne Hotel gibt es aber doch einige Mängel. Essen lauwarm, sehr auf günstige Speisen bedacht. Fitnesscenter keine Aufsicht, Handtücher Mangelware, Geräte teilweise nicht funktionsfähig. Mitarbeiter in der Lobby Bar überlastet. Getränke oft erst nach 20 Minuten erhalten. Liegt schon daran, dass der Service hinter der Bar nicht nachkommt. Zimmer relativ klein, kein Tisch, kein Stuhl im Zimmer. Liegen am Strand unbequem, da keine Auflagen. Animation bedingt durch die Jahreszeit so gut wie nicht vorhanden. Positiv die Freundlichkeit der Mitarbeiter, eigentlich durchgängig, extra Ausflugsangebote des Hotels (kostenlos).
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 8 |
Lieber Herr Manfred! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Vielen Dank auch für Ihre Kritik zu unserem Servicepersonal. Wir werden diesbezüglich mit unserem F&B Manager sprechen und dafür sorgen, dass es sich nicht wiederholt. Es ist schade, dass Ihnen unsere Speisen, für diewir sonst viel Lob erhalten nicht geschmeckt haben- Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und verbleiben mit besten Grüßen. Ihr Heaven Beach Resort & Spa Team
