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Melissa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Entspannung & Genuss pur...
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Entspannung & Genuss pur - das war es, war wir während unseres Aufenthalts im Heaven Beach Resort & Spa erleben durften. Wer Ruhe sucht und sich kulinarisch verwöhnen lassen möchte, ist hier genau richtig. Das Hotel hat 250 Zimmer und ist daher von der Gästeanzahl und der Größe in Ordnung. Am Buffet, Pool, Strand - überall geht es angenehm gesittet und ruhig zu. Die Gäste kommen überwiegend aus Deutschland, Holland und der Schweiz, vereinzelt aus Russland. Das gesamte Hotel (Lobby, Restaurants, Bars, Zimmer etc.) ist sehr schön und edel ausgestattet. Auch an der Sauberkeit gibt es nichts zu bemängeln. Einziges Manko sind die teilweisen feuchten Stellen, die aber wohl durch die Nähe zum Meer kaum zu vermeiden sind. Und nach unserem Anschein wird hier auch darauf geachtet und wenn nötig, nachgebessert. Im gesamten Hotel ist kostenloses WiFi vorhanden. Am Strand und am Pool sind immer genügend Liegen vorhanden, so dass sich sogar das Reservieren von Liegen in Grenzen hält, was sehr angenehm ist. Alles in Allem ein super schönes Hotel mit allen Annehmlichkeiten die man sich für einen erholsamen Aufenthalt wünscht. Wir können das Hotel sehr gerne weiterempfehlen. Während unseres Aufenthalts (Ende September) hatten wir teilweise noch über 30 Grad und auch abends konnte man noch mit kurzer Hose und T-Shirt raus. Es ging immer ein angenehmer Wind.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war ausreichend Groß und in einem guten und sehr sauberen Zustand. Das Bett und die Kissen sind sehr bequem. Der Kleiderschrank ist groß genug und auch das Bad hat genügend Ablagemöglichkeiten. Es gibt einen Wasserkocher im Zimmer, mit dem man sich den bereitgelegten Kaffee und Tee kochen kann. Die Minibar wird täglich mit Wasser und Softdrinks aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant in dem das Frühstück, das Mittags-Buffet und das Abendessen angeboten wird. Am Strand und am Pool gibt es jeweils ein Snack-Restaurant. Alle Restaurant und Bars sind sauber. Das Essen im Hauptrestaurant ist gigantisch. Die Speisen immer sehr schön hergerichtet. Die Auswahl der Speisen war riesengroß und sehr vielfältig - für jeden Geschmack etwas dabei. Auch die Snacks an der Strand- und Pool-Bar waren immer sehr lecker.


    Service
  • Gut
  • Der Service und die Freundlichkeit im gesamten Hotel ist sehr gut. Wie schon oft beschrieben, gibt es die sehr motivierten, freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter und den ein oder anderen nicht so motivierten Mitarbeiter - aber wo ist das nicht so? Das findet man überall und sollte absolut nicht überbewertet werden. Wir sind zum größten Teil sehr freundlich und hilfsbereit bedient worden. Ein großes Dankeschön an Yesim und Anna von der Gästebetreuung - zwei super liebe Damen! Und an Mustafa und Hürkan vom Restaurant- und Bar-Service, die beiden sind echt auf Zack und spitze! Auch die Mädels von der Zimmerreinigung - immer in Lächeln und ein freundlicher Gruß. Fremdsprachenkenntnisse sind perfekt - sehr viele sprechen deutsch und sehr gutes Englisch. Eine Sache hatten wir während unseres Aufenthalts zu bemängeln: Wir sind um ca. 21 Uhr im Hotel angekommen. Check-In war in Ordnung. Aber, anstatt unseres gebuchten Meerblick-Zimmers haben wir ein Zimmer mit Landblick bekommen. Das haben wir natürlich sofort bemängelt, jedoch hat man uns an der Rezeption dann gesagt, dass gerade kein Zimmer mit Meerblick frei wäre?! Am nächsten Tag mussten wir dann bis mittags warten, bis wir in unser eigentliches Zimmer konnten. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten haben wir ein Zimmer in der nächsthöheren Kategorie erhalten. Das ist natürlich sehr nett, aber im Allgemeinen sind wir der Meinung, dass so etwas eigentlich gar nicht geht. Sollte das an einer Überbuchung gelegen haben, ist das ein absolutes No Go.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen in Antalya sind des ca. 1,5 Autostunden. Der nächst größere Ort ist Side - ca. 15 km entfernt. Ca. 5 Min. Fußweg sind viele Einkaufsmöglichkeiten vorhanden und eine Bushaltestelle. Das Hotel verfügt über einen eigenen Strand. Ca. 2 Min. Fußweg vom Hotel entfernt. Der Weg zum Strand ist sehr schön angelegt. Ansonsten ist es in der näheren Umgebung eher ruhig - kein Nightlife.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Liegen und Sonnenschirme am Strand und am Pool sind in einem einwandfreien Zustand und wie bereits geschrieben auch zur Genüge vorhanden. Der Pool ist immer sauber. Strand und Poolbereich werden ständig sauber gemacht und aufgeräumt. Das Freizeitangebot können wir nicht bewerten, da wir es nicht genutzt haben. Aber es gibt ein bisschen Animation wie z. B. Wasserball, Wassergymnastik, Joga, etc. Also wer sich etwas bewegen möchte, hat auf jeden Fall die Gelegenheit dazu.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melissa
    Alter:31-35
    Bewertungen:8