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Jeannine (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Enttäuschung pur, keine 5 Sterne wert!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

5 Sterne- Niemals!!! Leider sind wir einfach nur enttäuscht von diesem Hotel. Normalerweise sind die Hotels in der Türkei echt immer super (zumidest aus eigenen Erfahrungen), jedoch dieses 5 Sterne Luxury Resort Hotel, war einfach nur eine riesen Enttäuschung. Auf den ersten Blick sieht das Hofel echt super aus, doch tagtäglich findet man neue Mängel oder erlebt sonstige unangenehme Situationen. Die Wände sich alle sehr feucht, sodass viele Tapeten "abfallen", überall bildet sich schon Schimmel. Angeblich wurde das Hotel in 6 Monaten erbaut, also kein Wunder!! Klimatisierung im Hotel ist schrecklich. Ausser in der Lobby und im Restaurant zergeht man im Hotel vor lauter Hitze. Vorallem im Lift ist es schrecklich, denn diese sind klein und stickig, so wird eine (auch wenn sehr kurze) Fahrt zur Schweissproduktion. Denn im Lift hatte es meistens um die 28 Grad!! Netterweise gibt es einen Klimatisierungsknopf, leider funktioniert dieser jedoch nicht! Zudem wartet man eine Ewigkeit auf einen Aufzug. Preis-/ Leistungsverhältnis ist überhaupt NICHT gegeben. Das Hotel ist unserer Meinung nach wirklich keine 5 STerne wert! Eher 3! Leider war es einach ein unfassbar schlechter Urlaub! :(


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war wirklich sehr schön. Wir hatten einen grossen Balkon mit Meerblick. Das einzigste, was nicht so positiv bewertet werden kann, sind die dünnen Wände zum Nachbarzimmer. Kann alles mithören!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen: Das Essen war eigentlich sehr gut. Leider gab es einfach wirklich viel zu wenig Auswahl. Es sah fast jeden Tag alles gleich aus. Zudem ist es oft zu schlecht beschriftet, was genau im Essen vorhanden ist. Hygiene: eher schlech, eklig. Ein Angestellter putzte mit dem selben Lappen, mit welchem er eben die Theke geputzt hatte, auch in den Lebensmitteln herum.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bedienung: Katastrophe!!!!!! Unfreundlich, keine oder mangelhafte Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und zu gestresst, sodass man kaum mal jemanden lachen sieht. Es kommt einem vor, als MÜSSTEN die Servicekräfte alle dort arbeiten! Die Getränke werden einem Teilsweise einfach so hingeschmissen. Zudem muss man oft die Getränke selber holen, da die Bedienung einen nicht sieht oder bemerkt. LIPPENSTIFTabdruck fremder Frauen auf einem "frisch bestelltem Getränk" leider auch inklusive. Dadurch merkt man wirklich, dass es einfach zu wenig Servicemitarbeiter gibt. Arzt: Nach einem Bienenstich schwellte der Arm meines Mannes so sehr an, dass wir Rat bei dem Arzt holen wollten. Doch leider bekamen wir anstatt des Arztes nur den Assistenten zu sehen. Dieser konnte leider gar nichts, schaute sich den Arm nur von seinem Stuhl aus an, ohne den Stich genauer anzusehen oder anzufassen. Er hatte von der gesamten Medizin keine Ahnung, was er meinem Mann auch auf türkisch erklärte. Man könne ein Formular ausfüllen, erst dann würde der eigentliche Arzt ins Hotel kommen, um sich den Patienten anzuschauen. Auch das kann doch nicht der Ernst eines 5 Sterne Hotels sein?!? Zuerst ein Formular ausfüllen, bevor man irgendwelche Hilfe bekommt?


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist eigentlich recht ok. Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden. Ein Shuttle Bus fährt jede 30 Minuten vom Hotel kostenlos zum Bazar beim Lyra Shopping in der Nähe. Das ist wirklich recht gut geregelt. Da das Hotel noch recht neu ist, ist die direkte Umgebung noch etwas Baustellenmässig. Hier muss man dem Hotel noch 1-2 Jahre geben, damit alles richtig schön grün werden kann.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeannine
    Alter:26-30
    Bewertungen:3