Alle Bewertungen anzeigen
Edgar (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Erholsam mit kleinen Mängeln
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben in dem Hotel ersatzweise Urlaub gemacht, da unser gebuchtes Hotel nicht rechtzeitig ferti geworden ist. Insgesamt gesehen haben wir in dem Hotel einen erholsamen und angenehmen Urlaub verbracht. Unser Zimmer war ausreichend groß. Der Badbereich war ausreichend mit einer großén Dusche in der eine Regenwalddusche fest eingebaut war und eine Handbrause. Der Waschtischbereich war ansprechend, waenn auch das eingebaute Waschbecken keine Stopfen oder verschlus bot um Wasser zu sammeln (rasieren usw.). Es gab einige kleinere Mängel in der Verarbeitung, so dass der Eindruck entstand, dass die Fertigstellung des im Mai 2014 eröffneten Hotels mit erheblkichem Zeitdruck erfolgte und an manchen Stellen Schnelligkeit vor Qualität gefordert war. Auch in unserem Bad trat an der Decke Feuchtigkeitsschäden auf, da jedoch die Tropfen ins Waschbecken fielen und nach einer Reklamtion sogar aufhörten, sehen wir das nicht so eng. Der Feuchtigkeitsschaden blieb jedoch. Da unser Zimmer von der Lage her jedoch unseren Wünschen entsprach und als Alternative nur ein Zimmer näher zum Hauptbereich des Hauses zum Umzug angeboten wurden saind wir in unserem Zimmer im 4 Stock am Ende des Gebäudes geblieben. Das Zimmer ist während unsere Aufenthalts noch mit einem ausklappbaren Sitzmöbel ausgestattet woirden und war danach sehr ansprechend. Es ist ein für ein Hotel großer Flachbnildschrim in einer Spiegelwand eingenbaut, mit rd. 140 Programme in mehreren Sprachen. Leider strahlt der Lautsprecher durch die Spielgelverkleidung ein Großteil der Töne zur Wand ab, so dass der Nachbar eher gestört wird als man selbst ausreichend hörenb kann. Bei den späten Spielen zur Fußball-WM war das ein kleines Problem, da die Bar um 24.00 Uhr schloss und damit der öffentliche Fernsehbereich nicht mehr zur Verfügung stand. dass dürfte jedoch nur in diesem Zusammenahng von Interesse sein. Das Personal ist wie immer im Leben gemischt. Es ist überwiegend freundlich, einige sogar sehr freundlich. Überwiegend habe wir gute Erfahrenugen gfemacht jedoch gelegenlich wird auch vergessen den bestellten Kaffee nachzuschenken oder den O-Saft zu liefern. Das der frisch gepresste O-Saft gelegentlich mit Saft aus dem Tertrapack verlängert wird kommt zu späteren Frühstückzeiten schon einmal vor. Das Frühstück selbst bietet eine große Auswahl. Diverse Brotsorten (auch Mehrkorn) und Brötchen, Rührei, Spiegelei, Omelett, gekochtes Ei (3 u. 5 min), gebratener Speck u. Würstchen, mehrere Käse- und Wurstsorten, frisches Obst, Marmeladen, Müsliecke und und und... sollten jedem die Möglichkeit zu einem umfangreichen Frühstück bieten. Es sollte für jeden GEschmack etwas dabei sein. Auch zu den rechtloichen Mahlzeiten vor allem abends gab es eine bunte Auswahl. Suppe, Salate, Fleisch, Fisch, Gemüse, REis, Kartoffeln, Nudlen und Pommes sollten ebenfalls jedem ermöglichen etwas nach seinem Gusto zu finden. Dazu gab es ein umfangreiches Dessertbüffet. Das Angebot wurde jedoch an unserem letzten Tag um einen Teil verkleinert, was jedoch auch daran liegen kann, dass das Hotel noch nicht voll belegt war (geschätzt 1/3 - Belegung). Wie der Service bei Vollbelegung aussieht, muss man erst mal abwarten. Es hilft auf jeden Fall des Personla gelegentlich mit einem kleinen Trinkgeld zu bedenken, was aber eigentlich selbstverständlich sein sollte. Die in einer anderen Bewertung angesprochnen Dresscode finde ich als angemessen, wenn er für alles Gäste gilt. Lange Hose und Hemd beim Abendessen finde ich für ein 5-Sterne Hotel/REstaurant nicht überzogen. Aber dann sollte man es auch für alle Gäst gelten. Beim Frühstück hatte ich mit Bermuda und T-Shirt keine Reklamtionen erhalten. Der Strand (Sand/Kies) ist über einen eigenen gepflasterten Weg in ca. 200m Entfernung sehr gut zu erreichen. Am Strand stehen ca. 90 feste Sonnenschirme und rd. 270 Liegen zur Verfügung, die jeweils bei Inanspruchnahme durch die Gäste von einem eigenen "Beachboy" vom Sand befreit und und gesäubert werden. Um ins Meer zu gehen, empfehlen sich Badeschuhe, die man jedoch zur Not auch im hoteleigenen Shop erwerben kann. Insgersamt wird das Angebot des Hotels dauernd erweitert. So wurde während unseres Besuchs am Strand eine Bühne errichtet. Dadurch dass das Abendprogramm scheinbar zukünftig am Strand stattfindet, wird es im Hotel noch ruhiger. Bei uns fand in den ersten Tagen das Abendprogramm noch auf der Terasse an der Bar statt, so dass teilweise die Zimmer beschallt wurden. Das Porgramm endete jedoch um 23.00 Uhr, so dass wir ohne Kinder kein Problem damit hatten. Die drei a la carte Restaurant liegen alle auf der 1. Etage. Zur Auswahl steht italienisch, asiatisch und türkisch. Wobei die Bezeichnungen jeweils etwas anders ausfielen, je nachdem wen man fragte. Das Essen dort war sehr ansprechend und auch wenn es eher ein vordefiniertes Menü war als a la carte. Wir haben italienisch und asiatisch probiert und waren sehr zufrieden. Auch weil es als Hauptgang jeweils ein gutes großes Steak gab. Die Animation besteht soweit wir es mitbekommen haben aus Boule, Volleyball, Wasser- und Morgengymanstik. Es gibt bestimmt noch mehr, wovon wir jedoch am Strand nicht mitbekommen haben. Evtl sieht es anderes aus, wenn man am Pool liegt. Das Team bemüht sich eine gute Stimmung zu verbreiten, ohne aufdringlich zu sein. Insgesamt waren wir mit dem Service-Personal zufrieden. Es gab einige gute, wenige sehr gute und leider auch einige weniger gute Mitarbeiter. Davon ausgenommen war grundsätzlich die Rezeption und die Gästebetreuung, die alle sehr freundlich und bemüht waren. Dass aber ausgerechnet der Kellner um eine besonders gute Beurteilung bei Holidaycheck bat, der am Morgen den bestellten Kaffe vergaß und auch sonst eher mufflig umher lief haben wir nur als Anekdote am Rande gesehen. Das Hotel verfügt auch über einen Spa-Bereich, den wir genossen haben, ein Hallenbad und einen Fitnessbereich mit augescheinlich neuen Geräten. Dies liegt alles im Kellerbereich in dem scheinbar auch die hoteleigene Disco liegt. Diese haben wir jedoch nicht während der Betriebszeiten besucht (ab 23.30Uhr). Die Umgebung des Hotels ist leider nicht so besonders ansprechend. Die Straße ist relativ schmutzig und schlecht beleuchtet und erst in einiger Entfernung sind einige Läden. Jedoch keine Bars oder Restaurants. Dadurch ist es jedoch im Hotel ruhig, da kein Lärm von außen entsteht. Grundsätzlich würden wir wieder in dem Hotel buchen, wenn wir es nicht lieben würden jedes Jahr eine andere Gegend oder Land zu entdecken. Aber in einigen Jahren wird es vermutlich wieder mal eine Alternative für uns sein. Dann sollte auch der neu angelegte Aussenbereich entsprechend gewachsen sein und die Plamen entsprechenden Schatten spenden. Wir haben für unseren Teil einen angenehmen und erholsamen Urlaub dort verbracht und uns, insgesamt gesehen, dort sehr wohl gefühlt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edgar
    Alter:56-60
    Bewertungen:3