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Katharina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Strand
Erholsamer Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Von den gelesenen Bewertungen her, hatten wir uns einen perfekten Urlaub erhofft. Leider hatten wir etwas Pech. Das Personal war zwar freundlich, aber kam uns überfordert vor. Vielleicht hätte man etwas mehr Personal im Service haben sollen, da das Hotel gut besucht war. Der Strand ist Kiesstrand. Hier wurde nicht wirklich auf Sauberkeit geachtet. Die Liegen für Sonnenklarbesucher wurden von jedem genutzt, es wurde nicht kontrolliert. Hier wäre es vielleicht angebracht, einen separaten Bereich zu gestalten oder die Liegen zu kennzeichnen. Weiterhin wurden die dazugehörigen Kissen von den anderen Urlaubern weggenommen und da am Strand selten jemand war, hatte man halt keins. Da müsste auf jeden Fall was getan werden. Die Strandbar war gut, das Personal knapp aber freundlich. Essen und trinken war gut. Für jeden Geschmack was dabei.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Katharina
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gast als erstens Danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit gegeben haben eine ausführliche Bewertung auf holidaycheck zu schreiben. Es macht uns immer sehr glücklich, wenn wir hier lesen dürfen, wie wohl sich unsere Gäste in unserem hotel fühlen. Das ist doch eine grosse Motivation für uns alle. Das gesamte Team des Heaven Beach ResortHotel bedankt sich für Ihr durchweg positives Feedback und freut sich schon auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und wir Sie mit dem gebotenen Leistungen von unserem HEAVEN BEACH RESORT-SPA positiv überzeugen konnten.. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu begrüßen und das gesamte Personal ist immer bereit, Ihnen den gleichen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Herzliche Grüße, MAYA SOUMAYA Guest Relations Manager Email: guestrelation@heavenbeach.com

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