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NaGü (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Sonstige
Es ist zu empfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der erste Eindruck war,Hotel Ausstattung bzw.ambiente war sehr nett und sauber.Am Anfang waren Defizite ,die aber sehr schnell behoben wurden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer Ausstattung bis auf das sehr kleine Balkon war schön groß und angenehm.Hauskeeping eher sehr schlecht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr vielfältig und lecker,überwiegend nur frisch zubereitetes essen. Restaurant Bereich war von der Lautstärke angenehm und keine lange Warteschleifen am Büffetstand. Personal vom Restaurant Necati,Anil,Sevtap,Rustam,Elina und von der Irish Pub Ali waren einer der besten und freundlichen Personlal. Der Hotel Chefkochmanger Hüseyin sehr aufgeschlossen und kritikfähig und hilfsbereit.


    Service
  • Gut
  • Am Anfang sehr unfreundliches und überfordertes Personal,was sich aber sehr schnell auf das positive verändert hat (durch Beschwerden) Personal vom Restaurant Necati,Anil,Sevtap,Rustam,Elina und von der Irish Pub Ali waren einer der besten und freundlichen Personlal. Der Hotel Chefkochmanger Hüseyin sehr aufgeschlossen und kritikfähig und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • die Umgebung nicht so angemessen,wenig Beleuchtung am Abend und viele Baustellen.Strand ist zur Fuß ca.5 Minuten erreichbar und angenehm.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation war eher mit sich beschäftigt als mit ihre Gäste. Eine Animateuren Linda war meistens aktiv. Spa -Wellness Bereich sehr sauber,sehr freundliches Team,Spa-Manegerin Rukiye sehr freundlich und sehr entgegenkommend. Die Masseurin Fagen aus Bali war eine echte Volltreffer für eine sehr angenehme Massagestunde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:NaGü
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nagü als erstens Danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit gegeben haben eine ausführliche Bewertung auf HOLİDAYCHECK zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und wir Sie mit dem gebotenen Leistungen von unserem HEAVEN BEACH RESORT-SPA positiv überzeugen konnten.. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu begrüßen und das gesamte Personal ist immer bereit, Ihnen den gleichen unvergesslichen Urlaub zu bieten ganz besonder lieb Grüßen. Es wäre uns eine übergroße Ehre, Sie in der Zukunft erneut als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, MAYA SOUMAYA Guest Relations Manager Email: guestrelation@heavenbeach.com

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