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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Ich hab etwas mehr erwartet, aber ok
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel soll ja erst in diesem Jahr eröffnet worden sein. Leider sieht man das an bestimmten Stellen. Die Handwerker standen wohl unter ziemlich Zeitdruck. Der Manager sollte mal durchs Hotel laufen und sich die ganzen Schäden ansehen. Das Personal ( von den Ausnahmen an der Poolbar ausgenommen ) übt noch. Der Service klappt noch nicht ! Die Manager sollte weniger telefonieren, als mehr die Augen im Service aufmachen. Mal abgesehen, dass man sich den Kaffee morgens besser selbst organisiert ( sofern Tassen vorhanden sind), war es eigentlich ganz ok. Hier findet jeder was. Der Automat für den O-Saft war die ganz Zeit mehr oder weniger defekt. Kleiner Tip an die Hotelleitung. Bereitet den Kaffee und Tee in Kannen vor und laßt 2-3 Mitarbeiter durch den Raum laufen. Die Plastikmöbel im Aussenbereich des Restaurant waren zweckmäßig, wir haben nach 2 Tagen aber drinnen gegessen, die Möbel waren viel angenehmer. Der Spa Bereich ( wir haben nur die Massagen genutzt ) war sehr gut, der Preis angemessen, die Mitarbeiter wußten was sie machen. Auf jeden Fall die 20 min kostenlose Massage nutzen ( oder mit einem anderen Angebot kombinieren) Das war klasse. Die Animation war nicht aufdringlich und sehr freundlich. Das Personal sollte einfach mal mehr lächeln, es laufen schon genug griesgrämige Gäste rum :-) Einige Mitarbeiter waren richtig klasse ( Poolbar), wäre schön wenn alle so freundlich und aufmerksam wären. WLAN im ganzen Hotel mit Supergeschwingigkeit. Fazit für uns: Wir hatten ein wenig mehr erwartet, das sind keine 5*. Viele Kleinigkeiten, die das Gesamtbild schlechter machen, als notwendig. Preisleistung ( All inclusive) war trotzdem ok. Wenn man sich von den Bildern nicht blenden läßt und über das ein oder andere hinweg sieht, ist es ganz ok. Aber auch nicht mehr. Achtung, zum Strand sind es ca. 200m vom Hotel !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:6