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Christin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Nicht genau in jede Ecker schauen!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

- eher kleineres Haus mit wohl 253 Zimmern - Größe des Doppelzimmers ausreichend für 2 Personen - kleines Bad - All Inklusive Haus - gemischtes Publikum (von jung bis alt, überwiegend russische und deutsche Urlauber) - für Familien mit Kleinkinder eher nicht geeignet


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmergröße ausreichend, eher kleines Bad... Ausstattung (Telefon, Safe ohne Gebühr, Wasserkocher mit Kaffee und Tee, Minibar: wird täglich neu aufgefüllt: Bier, Softgetränke, Wasser, Pfirsich-Saft) Klimaanlage entspricht den Erwartungen. Bauweise bzw. Verarbeitung der Materialien sehr schlecht!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 3 Restaurants, Bar in der Lobby, 1 Poolbar, 1 Strandbar... Essen war immer ausreichend und abwechslungsreich und für jeden etwas dabei... Sauberkeit könnte im Hauptrestaurant noch besser sein, nicht alle Teller und Gläser sind sauber...


    Service
  • Eher gut
  • Service vom Zimmermädchen bis zum Kellner sehr freundlich und nicht aufdringlich. Gestört hat nur, dass beim Essen z.T. Angestellte an den Tisch kamen und nach Wechselgeld fragten (wollten Kleingeld in Scheine getauscht haben...) Sprachkenntnisse nicht bei allen gut. Animation z.T. schlechtes deutsch und damit wurden wir weniger angesprochen... Zimmerreinigung gegen kleines Trinkgeld immer o.k.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Lage: Hotel liegt etwas abgelegen. Rechts vom Hotel ist braches Land (glich einer planierten Mülldeponie), links ein weiteres Hotel, was das heaven beach resort am Abend mit lauter Musik beschallt. Flughafen Antalya ca. 1,5 h mit einer 10 min Pause entfernt (Kleinbusse fahren sehr rasant und rücksichtslos - glücklicherweise ist uns nichts passiert, auf Rückreise konnten wir einen Auffahrunfall mit einem solchen Kleinbus auf der Schnellstraße sehen)... Strand ist in 5 min Fußweg zu erreichen. Liegen und Sonnenschirm sowie Handtücher ohne Aufpreis - während die Liegen noch im Sand stehen, ist es sonst ein Kies-/Steinstrand - Badeschuhe unbedingt notwendig, Wasser fällt schnell ziemlich tief - nach ca. 2 bis 3 Meter kann man nicht mehr stehen... für Kinder einfach nicht geeignet. Rechts und links vom Strand etwas verwahrloster Eindruck... Shopping: Im Hotel befinden sich derzeit 3 kleinere Geschäfte: Sonnebrillen/Schmuck - Taschengeschäft - gemischter Laden: von Zeitung, Sonnencreme über Badeschuhe, Luftmatratze einiges zu haben - Achtung hier wird wohl die Ladenmiete auf die Urlauber umgelegt: z.B. 1 Flasche DPanthenol für 13,- € zu erhalten - in der Apotheke um die Ecke hat man gleiche Flasche für 6,- € erhalten - also unbedingt Preise vergleichen!!! Bazar mit unterschiedlichen Geschäften in ca. 10 min Fußweg zu erreichen. Nightlife: Im Hotel wird ein Unterhaltungsangebot am Abend nur sehr eingeschränkt angeboten, z.B. durch Live-Music oder Bingo-Abende... Ausflüge: Ausflüge werden schon beim Begrüßungstreffen angeboten. Auchtung auch hier empfehle ich Preise mit den örtlichen Anbietern zu vergleichen. Wir hatten uns auf das im Ort befindliche Hamam mit Knabber-Fischen (2 h für 39,- € pro Person) eingelassen und wurden sehr enttäuscht - die Jungs hatten eigentlich nur im Sinn uns einzureden, was wir für Rückenprobleme hatten und wollten uns natürlich noch zusätzliche Massagen verkaufen und das sehr aufdringlich. Hatten uns leider erst hinterher den Spa-Bereich des Hotels angeschaut, der war natürlich etwas teurer, aber dafür auch exklusiver.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Lokale Anbieter am Strand vorhanden: Jetski, Parasailing usw. Da das Hotel erst im Mai eröffnete, war es natürlich noch nicht voll ausgebucht. Deshalb hatte man immer einen guten Platz egal ob am Strand oder auch am Pool erhalten, auch noch am Nachmittag. Erstaunlicherweise auch fas keine Urlauber, die ihren Platz am Pool bereits am Morgen mit ihrem Handtuch "markieren" mussten. Liegen top: Alu, verstellbar und neuwertig. Duschen sehr provisorisch...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christin
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie wärend Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten und Sie eine negative Bewertung geschrieben haben . Mit Bedauern haben wir ihre Bewertung über unser Hotel gelesen. Wir haben durch Ihre Bewertung mitbekommen, dass Sie mit einigen Leistungen nicht zufrieden waren. Wir geben uns sehr viel Mühe, dass alle unsere Gäste zufrieden, glücklich und erholt zurück zu nach Hause fliegen. Deswegen ist ihre Meinung sehr wichtig für uns Gerne geben wir Ihre weitere Kritik an die betroffenen Abteilungsmanager weiter und werden diese Punkte selbstverständlich überdenken.wir hoffen Sie geben uns die Change, um die negativen Punkte verringern zu können, Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub nicht wie gewünscht verlaufen ist. Wir wünschen ihnen alles gute Mit freundlichen Grüßen, MAYA SOUMAYA ROMDHANİ Guest Relations Manager

    Offizielle Hotel Homepage