Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist eine Frechheit sondergleichen! Der Service ist schlecht das Hotel ist die reinste Baustelle überall schimmelflecken!! Wir haben uns beschwert und uns wurde mit Rausschmiss gedroht nur weil mein Partner aber mit Recht etwas lauter geworden ist!! Während er sich aber beruhigt hat ist der hotelmanager oder wer auch immer er war, auf ihn los gegangen und meinte er solle sich benehmen , allerdings war derjenige nicht im Recht so mit uns zu reden !!! Also der Gast hat hier nicht oberste Priorität. Die Angestellten lästern über die Gäste weil sie wissen das man sie nicht verstehen kann aber gestik und Mimik sagt einfach alles !!! Keine Ahnung wo diese guten Bewertungen her kommen aber seid Anfang Juli treffen diese in keinster Weise mehr zu !!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Liebe Gäste, Wir würden uns trotzdem freuen , Sie noch einmal wieder im Heaven Beach Resort & Spa Hotel als Gast begrüssen zu dürfen. In diesem Zusammenhang sehen wir Anregungen und Kritik unserer Gäste sehr positiv , denn nur so können wir einen immer besseren Service leisten. Gerne haben wir uns auch Ihre Kritiken angenommen, die wir bearbeitet haben. Wir müssen Ihnen mitteilen, dass Ihre Angaben nicht ganz stimmen, zudem wir Zeugen haben die Ihren Vorfall mitgehört und gesehen haben. Und wir haben in der Rezeption und in der Lobby Cameras mit Voice Recorder, die eben ein ganz anderes Bild und Ton zeigen. Wir wünschen Ihnen alles Gute alles Gute. Heaven Beach Resort & Spa Management
