- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Unser diesmaliger Aufenthalt im Heaven Beach war wetterbedingt stürmisch und nass, aber super erholsam, denn das Personal war deutlich freundlicher und aufmerksamer als Wettergott Petrus. Die Rezeption, insbesondere Hasan und Tarek, sind ein positives Aushängeschild des Hotels. Dazu gehört auch Leyla, die Gästebetreuerin, die sich um den täglichen Kleinkram kümmert und ihre Aufgabe perfekt meistert. Die Sauberkeit ließ wie das Essen keine Wünsche offen. Im A la Carte Restaurant wurden wir wieder auf das Feinste verwöhnt und unsere Gaumen gestreichelt. Danke Ismet für deine stete gute Laune. Vielen Dank auch an Hatice, Fatma, Ferdi, Hurkan und Murat vom Service, die unsere Wünsche schon erahnten, noch bevor wir Platz genommen hatten. Ihr seid einfach super. Vielen Dank für die tolle Idee des türkischen Kochkurses für die Gäste. Das hat riesig Spaß gemacht. Herzlichen Dank an Hasan Husein und Oman, das ist wirklich nicht selbstverständlich. Auch die Einladung, dass wir in der Hotelküche für die Gäste kochen durften – einmalig! So ließ sich das miese Wetter vergessen, aber so ist der Winter am Mittelmeer nun einmal. Die Animation, besonders Serife, kann ich nur loben: zurückhaltend, unaufdringlich, aber stets ansprechbar, fröhlich, freundlich und kompetent. Nicht zu vergessen sei der Dank an Taniya und Mehmet aus dem Spa. Eure Massagen haben uns sehr sehr gut getan. Wir kommen im Herbst sehr gern wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Barbara |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 7 |