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Barbara (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 2 Wochen • Strand
Und wieder war es ein wunderschöner Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Unser diesmaliger Aufenthalt im Heaven Beach war wetterbedingt stürmisch und nass, aber super erholsam, denn das Personal war deutlich freundlicher und aufmerksamer als Wettergott Petrus. Die Rezeption, insbesondere Hasan und Tarek, sind ein positives Aushängeschild des Hotels. Dazu gehört auch Leyla, die Gästebetreuerin, die sich um den täglichen Kleinkram kümmert und ihre Aufgabe perfekt meistert. Die Sauberkeit ließ wie das Essen keine Wünsche offen. Im A la Carte Restaurant wurden wir wieder auf das Feinste verwöhnt und unsere Gaumen gestreichelt. Danke Ismet für deine stete gute Laune. Vielen Dank auch an Hatice, Fatma, Ferdi, Hurkan und Murat vom Service, die unsere Wünsche schon erahnten, noch bevor wir Platz genommen hatten. Ihr seid einfach super. Vielen Dank für die tolle Idee des türkischen Kochkurses für die Gäste. Das hat riesig Spaß gemacht. Herzlichen Dank an Hasan Husein und Oman, das ist wirklich nicht selbstverständlich. Auch die Einladung, dass wir in der Hotelküche für die Gäste kochen durften – einmalig! So ließ sich das miese Wetter vergessen, aber so ist der Winter am Mittelmeer nun einmal. Die Animation, besonders Serife, kann ich nur loben: zurückhaltend, unaufdringlich, aber stets ansprechbar, fröhlich, freundlich und kompetent. Nicht zu vergessen sei der Dank an Taniya und Mehmet aus dem Spa. Eure Massagen haben uns sehr sehr gut getan. Wir kommen im Herbst sehr gern wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:56-60
    Bewertungen:7