Alle Bewertungen anzeigen
tine (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
Werden es nie wieder buchen, null Weiterempfehlung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Über das Essen und die Getränke kann man nicht meckern. Sauberkeit war auch o.k, bis auf die Toiletten an der Strandbar (Kneippkur ! Eine Toilette stand ständig unter Wasser, der ganze Toilettenbereich machte einen heruntergekommenen Eindruck. Die Juniorsuite, die wir gebucht hatten war KEINE! Kein separater Wohnbereich, dafür aber 3 Betten? Der Schrank war mickrig und man hatte den Eindruck, dass er gleich einstürzt. Von manchen Kellnern wurde man einfach ignoriert, wenige hatten den Rundumblick. Am meistens hat uns geärgert, dass für Sonnenklar-TV Gäste separate Liegen und der Speisesaal getrennt waren und mit Schildchen versehen!! 2-Klassenhotel?? Unmöglich!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Nicht wie wir gebucht hatten, Zimmer entsprach nicht im geringsten der gebuchten Juniorsuite. Zimmer sind sehr hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Sehr unterschiedlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die 2 angrenzenden Häuser waren furchtbar laut, Musik bis nach Mitternacht (Dafür kann das Heaven Beach natürlich nichts).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein SUPER Animateur wurde kurzfristig entlassen, für uns unbegreiflich!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:tine
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast als erstens Danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit gegeben haben eine ausführliche Bewertung auf holidaycheck zu schreiben. Es macht uns immer sehr glücklich, wenn wir hier lesen dürfen, wie wohl sich unsere Gäste in unserem hotel fühlen. Das ist doch eine grosse Motivation für uns alle. Das gesamte Team des Heaven Beach ResortHotel bedankt sich für Ihr durchweg positives Feedback und freut sich schon auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und wir Sie mit dem gebotenen Leistungen von unserem HEAVEN BEACH RESORT-SPA positiv überzeugen konnten.. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu begrüßen und das gesamte Personal ist immer bereit, Ihnen den gleichen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Herzliche Grüße, MAYA SOUMAYA Guest Relations Manager Email: guestrelation@heavenbeach.com

    Offizielle Hotel Homepage