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Barbara (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Wie im siebten Himmel im Heaven Beach
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist für Ruhe suchende Reisende der Hammer! Genau die richtige Größe, gemischtes Publikum, Ü16, sehr kompetentes Personal, tolle Zimmer, bewusst limitierte Animation, keine Zusatzkosten für Bademantel, W-lan, etc. Das Zimmer war ausreichend groß, der Wasserkocher im Zimmer erschien uns wie Luxus pur. Wie selbstverständlich war auch immer für Instantkaffeepulver und Teebeutel gesorgt. Der Minikühlschrank wurde täglich aufgefüllt. Der umlaufende, große Balkon war der Hit! Auch außerhalb der Saison war das Essen sehr vielfältig, abwechslungsreich und reichlich. Frisch gepresste Säfte kosten nix extra - das hatten wir noch nie! Die A-la-Carte-Restaurants sind sehr zu empfehlen - sie haben mindestens 5 Sterne verdient. Die angenehmste Überraschung war das sehr freundliche, stets hilfsbereite und kompetente Personal. Fast alle Beschäftigten sprechen fließend deutsch oder englisch! Danke auch für die Ecke mit den Büchern, die man sich ausleihen konnte. Das spart Gewicht im Koffer. Wer vom Hotel aus nach Hause anrufen will, nutzt am besten das Zimmertelefon. Das ist deutlich preiswerter als mit dem Handy.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war klassisch eingerichtet, mit LCD-Fernseher, Minibar, kleinem Schreibtisch, Wasserkocher. Da wir ein Zimmer im 6. Stock hatten, konnten wir uns über den großen, umlaufenden Balkon freuen. Im Bad eine Dusche, die auch für drei Personen nicht zu eng ist, mit Regendusche. Der Waschtisch sehr groß, um alle Kosmetika aufnehmen zu können. Täglicher Handtuchwechsel ist Standard!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Neben dem Haupt-Restaurant gab es vier A-la-Carte-Restaurants, eine Pool-Bar und eine Strand-Bar. Im Lobby-Bereich noch die Patisserie und die Bar. Was will man mehr? Wir haben uns überall sehr wohl und gern gesehen gefühlt. Auf Sauberkeit und Hygiene wird in diesem Hotel sehr geachtet und entsprechend gut ist uns das vielfältige und leckere Essen bekommen. Ob echt türkisch, international oder europäisch - es gab von jedem etwas und für jeden das Richtige. Auch kurz vor Ende der Essenszeit konnte man auf fast das gesamte Angebot zurück greifen. Egal, ob ich um 7.30 zum Frühstück kam oder erst um 11.00, immer wurde ich bedient, als hätte man nur auf mich gewartet. Alles in Allem hat der Service nicht 5, nicht 6, nein, er hat mehr Sterne verdient, als ich hier vergeben darf.


    Service
  • Sehr gut
  • Den Service kann man nur loben. So freundlich sind wir in noch keinem Hotel begrüßt worden. Wir haben nicht schlecht gestaunt, als wir erkannten, dass rund um die Uhr eine Gästebetreuerin im Dienst ist. Das gesamte Personal spricht wenigstens eine Fremdsprache, die meisten aber deutsch und/oder englisch, was wir als sehr angenehm empfanden. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ist kaum zu überbieten! Selbst die Damen vom Reinigungspersonal bemühten sich, ein wenig deutsch oder englisch zu beherrschen. Was sie aber mit Sicherheit sehr gut beherrschen ist die Zimmerreinigung. Auch eine zusätzliche Bettdecke war schnell verfügbar, ohne Probleme binnen 5 Minuten! Zu Beschwerden gab es keinen Anlass und Verbesserungsvorschläge wurden dankend angenommen und umgesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir haben bewusst dieses Hotel ausgesucht, weil wir die Ruhe genießen wollten. Und genau das haben wir bekommen. Nach Manavgat oder Side kommt man bequem und preiswert mit dem Bus, der alle 30 Minuten fährt. Zum Lyra-Shopping-Center wird man gratis gefahren mit Bus oder PKW - in weniger als 5 Minuten ist man dort. Auch die Abholung zurück zum Hotel hat immer gut geklappt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand und auch der Pool-Bereich waren stets mit reichlich Sonnenliegen ausgestattet, so dass jeder Gast sein Plätzchen finden konnte. Der Hit waren die Kellner, die bei heißem Wetter zu köstlichen gekühlten Getränken einluden und das alle Stunde. Wie selbstverständlich wurden wir auch am Pool bedient und mit Kaffee und Kaltgetränken verwöhnt. Die Animation ist als sehr gelungen und dezent zu beschreiben. Dem Publikum entsprechend (40 - 70 Jahre) beschränkte sich diese auf die abendliche musikalische Untermalung, Bingo, Kino. Wir haben nichts vermisst.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Barbara! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Vielen Dank auch für Ihre lobenden Worte, die wir sehr gerne an unser Team weitergeben. Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Manavgat Ihr Heaven Beach Resort & Spa Team

    Offizielle Hotel Homepage