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Beate (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Bin von Magic Life jetzt leider enttäuscht
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren frührer schon 2 mal Magic Life (=Türkei anderer Club u. Ägypten), damals noch ohne Kind und waren sehr zufrieden und begeistert! Das kann ich leider heuer nicht mehr sagen, dass die Anlage etwas in die Jahre gekommen ist, wußten wir schon, aber trozdem... das Personal eher unfreundlich, Reinigung des Zimmers 2x in einer Woche, wir haben uns dann selbst um frische Handtücher gekümmert, unsere Tochter hat mittags noch ein Schläfchen gemacht, darum wäre halt optimal gewesen, wenn das Zimmer vormittags gereinigt worden wäre, bis unsere Tochter aufgestanden ist, war keine Reinigskraft mehr da, naja organisatorisch schlecht eingeteilt, spätestens am 2. Tag weiß die Reinigskraft, wo kleine Kinder im Zimmer sind und wo nicht?! Das Essen war sehr eintönig und qualitativ nicht sehr hochwertig. Zu allem übel bekam, dann unsere Kleine am letzten Tag noch Fieber und Ausschlag am Körper, wo wir sofort auf den Kinderpool dachten, denn dieser war einmal nachmittags "aus hygienischen Gründen" gesperrt, anscheinend leider zu spät... FAZIT.... wir buchen KEINEN MAGIC LIFE Club mehr.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Beate, danke für Ihr Feedback und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Die Zimmer unserer Gäste werden täglich gereinigt. Gerne hätten wir vor Ort eine bestimmte Zeit für die Zimmerreinigung mit Ihnen vereinbart. Schade, dass Sie sich nicht bereits während Ihres Urlaubs mit diesem Anliegen an uns gewandt haben. Unser Küchenteam, welches internationale Gerichte zubereitet, bemüht sich stets den Geschmack all unserer Gäste zu treffen. Schade, dass Ihnen unsere Speisen nicht zusagen konnten. Die Wasserqualität unserer Schwimmbecken wird täglich kontrolliert und analysiert. Wir arbeiten nach ISO Standards, somit wird das Wasser zusätzlich ständig durch externe Firmen untersucht. An besagtem Tag wurde der Kinderpool nach einem hygienischen Zwischenfall unverzüglich gesperrt. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Magic Life Waterworld Team