Asteria Family Belek

Hotel allgemein Früher war das Hotel empfehlenswert, heute besticht es nur noch durch seine Lage. Zustand des Hotels Baulich ist das Hotel weitgehend in einem ordentlichen Zustand. Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche Die Sauberkeit der öffentlichen Anlagen ist okay, die der Zimmer mäßig. Familienfreundlichkeit Für Kinder gibt es auch auf mehrfache Nachfrage kein Bett, Decke, Kissen oder Handtücher. Behindertenfreundlichkeit Die Anlage ist nur bedingt barrierearm. Gästestruktur Inzwischen ist die überwiegende Anzahl der Gäste Russen mit anderen Sitten als wir Deutsche. Mein Tipp: Eigene Handtücher und Toilettenpapier mitbringen, russische Gäste in der Büffetschlange stets vorlassen und nicht mehr als 500 Euro inklusive Flug ausgeben.

Zimmer Die Zimmer sind groß und so weit in Ordnung. Sauberkeit & Wäschewechsel Schmutzige Handtücher werden mitgenommen, aber es gibt keine neuen; eigene mitbringen! Größe des Zimmers Die Zimmer sind groß genug. Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) Für Kinder gibt es auch auf mehrfache Nachfrage kein eigenes Bett, Decke, Kissen oder Handtücher.

Gastronomie Früher war das Essen gut, heute nur noch das Frühstück. Vielfalt der Speisen & Getränke Das Frühstück ist vielfältig, abends wechselt täglich das Motto, aber kaum die Speisen. Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke Es gibt praktisch nur Hack und Geflügel, so dass man auch ohne Flieger nach Hause kommt. Atmosphäre & Einrichtung Der Speisesaal ist extrem laut und die meist russischen Gäste sind am Büffet sehr durchsetzungsstark. Sauberkeit im Restaurant und am Tisch Die Tische sind sauber und der Boden morgens und mittags auch, abends bedingt.

Service Der Service ist eine Zumutung und liegt auf dem Niveau einer Jugendherberge. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft Um ein Handtuch pro Tag je Person sowie um neues Toilettenpapier muss gebettelt werden. Fremdsprachenkenntnisse des Personals Das Housekeeping spricht kein Wort Deutsch, Englisch oder Französisch. Rezeption, Check-In, Check-Out Die türkische TUI-Reiseleitung an der Rezeption kümmert sich nicht um Beschwerden. Kompetenz (Umgang mit Reklamationen) Tägliche Bitten um Kinderbett, ein Handtuch je Person oder Toilettenpapier werden ignoriert.

Lage & Umgebung Die Anlage ist weitläufig mit Baumbestand und nahe Belek. Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung Neben dem hoteleigenen Kiosk besteht in der Umgebung keine Einkaufsmöglichkeit. Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten Ausflüge nach Belek und Alanya sind einfach möglich. Restaurants & Bars in der Nähe Neben den hoteleigenen Restaurants besteht in der Umgebung keine Gastronomie. Sonstige Freizeitmöglichkeiten In der Anlage gibt es viele Sportangebote, in der Umgebung keine Freizeitmöglichkeiten. Entfernung zum Strand Das Hotel liegt unmittelbar am Stand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport, Pool & Unterhaltung Das Sportangebot ist vielfältig, die Poolanlage groß und die Wasserrutschen super. Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.) Das Freizeitangebot ist vielfältig, aber die Animation am Pool laut und kindisch. Qualität des Strandes Der Strand ist flach abfallend und feinsandig. Zustand und Qualität des Pools Die Poolanlage ist groß und die Wasserrutschen super. Kinderbetreuung oder Spielplatz Die Kinderbetreuung ist gut und der Spielplatz groß und beschattet.