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Alexandra (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2016 • 1 Woche • Winter
Für jeden was dabei
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist top gepflegt. Die Vielfalt und Pracht der Pflanzen wird mit Liebe und Hingabe präsentiert. Es ist wie ein Gang durch einen botanischen Garten. Trotz Menschenmassen fehlt es an nichts. Ich fühle mich von allen Seiten gut betreut. Ich habe auch Rammadan miterlebt, das empfehle ich nicht, denn 900 einheimische Urlaubsgäste stressen das Personal oft auf sehr unfreundliche Art. Und überrumpeln auch ausländische Gäste mit sehr überheblichen Umgangsformen. Sind die Horden wieder weg kehrt die Idylle ins Paradies zurück, das ist es in der Tat. Familien mit Kindern wird alles geboten, das annimationsprogamm ist sehr professionell und will man mal kein Getöse gibt es einen Bereich zum Relaxen mit Zutritt ab 16 Jahren. Einziger Kritikpunkt, die Alkoholika wie "Wodka", "Rum",...sind von so schlechter Qualität, dass man nicht mal erahnen kann was nun damit gemeint ist. Es gibt eine einzige Bar, die es schafft aus dem Fusel einen richtigen guten Mojito zu mixen, die Havannabar mit Starmixer Müslüm, thank you so much Havannabar mit Müslüm


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alexander; vielen Dank für diese Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen als Möglichkeit für Verbesserungen. Wir legen sehr viel Wert auf Ihre Meinungen und auch auf Ihre Anregungen. Dies bietet uns eine Weiterentwicklung in diesem Produkt, das uns auf unserem Target der Gästezufriedenheit absolvieren lässt. Leider hatten wir vor Ort keine Gelegenheit zu einem persönlichen Gespräch. Bitte seien Sie versichert, dass wir jede Anregung sehr ernst nehmen.Wir geben Ihr tolles Feedback gerne an die Kollegen weiter und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Die besten Grüße von eurem Team TUI Magic Life Waterworld.