Das Hotel hat uns enttäuscht unsere Betten waren sehr schlecht (konnten nur auf dem Sofa schlafen). Auch das Essen war langweilig 14 Tage das gleiche (inkl Magenbeschwerden). Der ein oder andere Animatieur war auch mehr als unmotiviert!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im September 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Katharina
Alter:	19-25
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Katharina, wir bedanken uns für Ihre offenen Worte. Bei sämtlichen Anliegen sind Guest Service, sowie die Rezeption die ersten Ansprechpartner. So ist es uns möglich direkt Abhilfe zu schaffen. Schade, dass wir Ihnen bezüglich der Betten somit vor Ort nicht helfen konnten. Mit unseren 14 unterschiedlichen Buffetmottos veruschen wir unseren Gästen eine grosse Vielfalt anzubieten. Wir versichern Ihnen, dass unser Essen ständigen Kontrollen unterliegt. Jedoch kann es Aufgrund von Unverträglichkeiten auf Lebensmittel oder Gewürze bei manchen Gästen gelegentlich zu Magenbeschwerden kommen. Unser Entertainment - Team ist stets bemüht all unsere Gäste gut zu unterhalten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Magic Life Waterworld Team

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„Tolles Hotel mit vielen Sportmöglichkeiten”

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