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Anja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel für einen aktiven Urlaub
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr große etwas ältere aber sehr gepflegte Hotelanlage mit 220.000 qm Fläche direkt am kilometerlangen Sandstrand ( am Flutsaum leicht kieselig ) mit tollem Sport -und Animationsangebot. Im Oktober ist mit einigen Gewittern und manchmal wechselhaftem Wetter zu rechnen. Dies haben wir in diesem Urlaub sowie im letzten Jahr ( ebenfalls Oktober ) erlebt.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben in einer Hills-Suite im Maisonettestil gewohnt. Im unteren Bereich befand sich ein Schlafbreich für die Kids und ein Bad mit Dusche / Waschbecken / WC. Eine Treppe führte zur offenen Galerie auf der das Doppelbett steht. Ein weiteres Badezimmer mit 2 Waschbecken, Badewanne, WC befindet sich ebenfalls im oberen Bereich. Die Klimanlage hat funktioniert. Allerdings war zu unserer Reisezeit keine große Hitze mehr. Die Hills-Suite bietet viel Platz für 4 Personen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist reichhaltig, vielfältig und lecker. Der Service im Restauant ist eher schlecht. Die verdreckte Tischdecke vom Vorgänger wurde nur auf Nachfrage ausgetauscht. Dreckiges Geschirr wurde nicht abgeräumt. Auf Getränke musste man lange warten. Ein zweites Getränk zu bekommen war schwierig. Hier ist einiges im Argen. Wobei die Kellner alle fleißig gearbeitet haben. Entweder es ist einfach zu wenig Personal vorhanden oder das Personal ist schlecht organisiert bzw. hat evtl. aufgrund fehlender Ausbildung nicht die richtige Übersicht. Woran es geanu liegt kann man nur vermuten. Schade eigentlich ! Aber das müsste man eigentlich in den Griff bekommen. Positiv zu erwähnen sind noch die a la carte Restaurants ( wir haben Al Baccio und Fisch besucht ).


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich, viele sprechen deutsch oder englisch. Die Zimmerreinigung war gut. Die Dame an der Rezeption hat uns bei unserer Abreise gerettet. Unser Privattransfer konnte aufgrund von Straßensperrungen wegen eines Marathons in Belek nicht zum Hotel kommen. Nach einem Telefonat wurden wir mit einem hoteleigenen Fahrzeug zur Post Office nach Belek gebracht, wo uns dann der Fahrer unseres Transferbusses in Empfang nahm. Von dort mussten wir ca. 2 km zu Fuß durch Belek laufen um zum Transferbus zu kommen. So haben wir aber unseren Flieger noch pünktlich erreicht. Unser großer Dank geht hier an die Dame an der Rezeption, die dies für uns in die Wege geleitet hat. Das ist ganz großer Service ! Danke !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich direkt am Strand. Der Transfer vom Flugahfen Antalya dauert ca. 30 Minuten. Belek ist zu Fuß in ca. 20 Minuten oder mit dem Taxi ( 5,00 EUR ) zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sportprogramm ist einfach klasse. Das ist auch der Grund warum wir dieses Hotel trotzdem wieder besuchen werden und auch weiterempfehlen. Super Wassersportangebot ( Wassserski, Bananaboot, Surfen , Catamaran, Wasserrutschen ). Der Strand ist sauber und gepflegt. Mehrere großzügige Poolanlagen sind vorhanden. Zu unserer Reisezeit gab es immer freie Liegen und Schirme am Pool sowie am Strand. Zu unserer Zeit waren viel Teenager im Club.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:46-50
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja; vielen Dank für diese Rückmeldung und İhre Weiterempfehlung. Gerne nehmen wir İhre Anregungen als Möglichkeit für Verbesserungen. Wir legen sehr viel Wert auf Ihre Meinungen und auch auf Ihre Anregungen. Dies bietet uns eine Weiterentwicklung in diesem Produkt, das uns auf unserem Target der Gästezufriedenheit absolvieren lässt. Leider hatten wir vor Ort keine Gelegenheit zu einem persönlichen Gespräch. Bitte seien Sie versichert, dass wir jede Anregung sehr ernst nehmen. Die besten Grüße von eurem Team Magic Life Waterworld.