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Toula (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2014 • 1 Woche • Strand
Hält nicht, was es verspricht!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Club verspricht leider nicht, was man von Magic Life gewöhnt ist! Die Lage von unserem Doppelzimmer (Hills) war optimal! Ruhig und abseits vom Trubel. Insgesamt waren wir 9 Tage im Club - erst nach einem Anruf bei der Gästebetreuung wurde das Badezimmer ordentlich geputzt. Die Waschbecken wurden nicht gereinigt und die restlichen sanitären Anlagen auch nicht! Lediglich der Boden wurde gefegt und gewischt. Das Essen im Hauptrestaurant (Magico) war nicht besser als in einer Mensa - alles schmeckte gleich! In den Spezialitätenrestaurants war das Menü vom Sofra und vom Mai Thai genießbar! Im Al Baccio gruselig! Das 4 Seasons haben wir dann nicht mehr getestet! Abends werden dann ab 21.30 Uhr nur Partys für die Jugend angeboten! Keinerlei Shows für die breite Masse! Das Konzept "Cluburlaub" wird hier wohl nicht praktiziert. Der Reiseleiter der TUI verkauft Ausflüge nach Aspendos - Fire of Anatolia - ohne dabei aufmerksam zu machen, dass die Show NICHT in Aspendos im alten Amphitheater stattfindet! Die Show findet auf einer neuen Bühne statt die nur für diese Gruppe gebaut wurde! Einige Opern wie AIDA usw. werden noch im alten Theater vorgeführt! Ein guter Reiseleiter, der nicht nur seinen Profit im Auge hat, macht explizit darauf aufmerksam! Alles in allem - Magic Life Waterworld Imperial - NIE wieder!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Toula
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Toula, vielen Dank, dass Sie Ihre kostbare genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden alles uns Mögliche unternehmen, die angesprochenen Punkte zu verbessern. Unser Reinigungspersonal bemüht sich stets um die Sauberkeit der Zimmer, sowie der gesamten Anlage. Es ist unserer Küche ein Anliegen den Geschmack aller Gäste zu treffen. Wir bedauern es, dass die Reinung und der Geschmack des Essens nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Unser Club bietet verschieden Möglichkeiten der Abendgestaltung. Die Havana Bar bietet die Option den Abend in ruhiger Atmosphäre am Strand ausklingen zu lassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben. Wir hoffen, dass Sie Club Magic Life Waterworld trotzdem wieder besuchen werden, damit wir Sie von unseren Verbesserungen überzeugen können. Ihr Magic Life Waterworld Team