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Annette (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlenswert
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

War im August 14 da. Zimmer war eine Katastrophe. Nicht sauber, Einrichtung verlebt. Zimmer mit Blick auf das Zapata (also am Family Pool). Im Hauptrestaurant zu wenig Personal. Am besten man hätte sich den Tisch selbst abgeräumt. Strand nicht gepflegt. Könnten sich ein Beispiel an den Nachbarclubs nehmen. Klimaanlage im Zimmer entweder eiskalt oder man musste sie abstellen. Zu viele Russen, habe auch den Eindruck gehabt, brauchen keine deutschsprechenden Urlauber mehr. Da gibt es in Belek bessere Hotels. Habe meinen Jungs gesagt, guckt euchs noch mal an, hier kommen wir nicht mehr her.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Annette, vielen Dank für Ihr Bewertung bei HolidayCheck und Ihr Interesse an Club Magic Life Waterworld! Uns ist das Feedback unserer Gäste sehr wichtig, denn nur so können wir die hohen Qualitätsstandards halten, optimieren und erweitern. Magic Life Waterworld ist eine international Hotelkette die zurzeit 8 verschiedene Nationalitäten im Haus hat Deutsche , Österreicher , Holländer, Schweizer , Russische , Polnische , Türkische und Belgische. Um ein besseren Service im Hauptrestaurant zu geben haben wir die Öffnungszeiten von 19:00 Uhr auf 18:30 Uhr genommen. Es gibt bei den Gästen beliebte Essenszeiten. Es ist bekannt in unserem Business. Dafür haben wir eine sehr lange Essenszeit von 18:30 bis 21:30Uhr. Damit man die Stoßzeiten vermeidet, bitten wir unsere Gäste immer früher oder später das Restaurant zu besuchen, damit wir Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Um den Service am Abend zu erleichtern haben wir ein weiteres , also das 6. A La Carte geöffnet , was nicht im Konzept vorhanden ist. Wir wünschen Ihnen alles Gute Ihr Magic Life Waterworld