Alle Bewertungen anzeigen
Felix (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2005 • 1 Woche • Strand
Personal völlig demotiviert und faul!!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Viel zu riesige, unübersichtliche Anlage, so dass sich meine Oma die ersten Tage dauernd verlief und wir sie erst nach langer Suche wiederfanden. Obwohl das Hotel im Winter nicht schließt, deutete alles auf eine Winterpause hin. Während der Herbstferien wurde fast der komplette Strand (Liegen, Schirme, Steg) abgebaut. Auch die Motivation der Animateure ließ schwer zu wünschen übrig. Obwohl das Wasserskifahren offiziell um 8 Uhr beginnt und trotz bester Witterung, konnten sich die Wassersportanimateure frühestens um halb 10 Uhr und nach langem Pochen auf meinem Recht überwinden, das Boot ins Wasser zu lassen, an manchen Tagen aber auch gar nicht. Bei Anfragen zum Beginn oder Ablauf des Wasserskifahrens kam als Standardantwort immer nur: "What can I do?" Auch im Restaurant war der Service sehr zögerlich. Oft mussten wir uns unseren Tisch selbst suchen und decken. Die Tischdecken waren nur für die ersten Gäste einer Mahlzeit sauber. Reparaturen fanden erst sehr spät oder gar nicht statt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Felix, vielen dank für die Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie im Aquaworld Belek begrüßen zu dürfen