Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Zimmer alles schmutzig, Badflissen Schimmlich, mit ach und krach gerade so die Betten gemacht Essen Schmeckt nicht es ist teilweise Kalt und jeden Tag das selbe Essen, Bedienung ist Schlecht und Unfreundlich, Nicht genügente Liegen Schirme kaputt und keine bedienung Das einzige was Schön war ist das Tchibo Kaffee und die Poolanlage. und das soll eine 5 Sterneanlage sein.
wurde nicht gereinigt nur die Betten gemacht
Immer das gleiche Essen und der tägliche Kampf um einen Platz zu bekommen
die haben uns nicht verstanden
ca 40 min zum Hotel war ok, Ausflugsziele waren nicht in der Nähe es sei denn mann hat sich ein Taxi genommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage war schön und Wellniss Fitness haben wir nicht benutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 13 |
Lieber Jens, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir schätzen sowohl positive als auch negative Rückmeldungen, da sie uns helfen, unseren Service zu verbessern. Es ist bedauerlich, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers und die Qualität des Essens nicht den von uns angestrebten Standards entsprochen haben. Ihre Hinweise haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergegeben, um diese Probleme schnellstmöglich zu beheben. Wir bedauern ebenfalls, dass es Kommunikationsprobleme mit unserem Personal gab. Wir arbeiten daran, unseren Service weiter zu optimieren, und Ihr Feedback ist uns dabei eine große Hilfe. Es freut uns jedoch, dass Ihnen der Tchibo-Kaffee und die Poolanlage gefallen haben. Wir hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit haben, Ihre Erwartungen vollständig zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen,
