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VIP-BEAUTY.de (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Schlechtster Magic Life in der Türkei
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unsere 11 tägige Reise in den schlechtesten Magic Life. Wir haben bis auf den neuen Jacarand alle durch, teilweise auch mehrfach und kamen zu dem Fazit, dass dies der schlechteste ist. Alt und schmutzig. Nach meiner Beschwerde, hat zwar der Gästeservice alles erdenkliche unternommen um uns zufrieden zu stellen. OK ich bin auch empfindlich, aber schmutzige Duschabläufe, Salzbehälter, Kaffeekannen etc. sind nicht normal für ML. Qualität der Speisen entsprechen auch nicht dem Standard, den man erwartet. Teilweise Personal absolut korrekt und vorbildlich. Wassersport ist nur morgens möglich, da nachmittags Wellen sind, aber dann wird ein Boot für Banana abgezogen und es ist schier unmöglich aufgrund der Gästezahl 2x Wakeboard bzw. Wasserski zu laufen. Sparen, sparen ist die dewiese die sich leider nicht beim Kunden bemerkbar macht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:VIP-BEAUTY.de
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, zunächste bedanken wir uns vielmals für Ihre ehrlichen Worte. Wir als Team des Club Magic Life Waterworld, versuchen allen Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Es freut uns, dass Sie unsere Mitarbeiter als vorbildlich bezeichnen. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Magic Life Waterworld Team