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Karsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöner Familienurlaub, gern auch ein weiteres Mal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große und sehr weitläufige Anlage mit einem großem Haupthaus und diversen kleineren Nebengebäuden die sich auf die gesamte Anlage verteilen und sich sehr schön in die üppige Vegetation einpassen. Mittlerweile wurde das WLAN im Hotel stark ausgebaut, so dass an vielen Plätzen im Hotel und in den Außenanlagen (z.B. Pool) ein guter Empfang möglich war. Zu Spitzenzeiten ließ die Performance jedoch deutlich nach.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein schönes Familienzimmer (Hills Suite), das gut und funktional eingerichtet war. Matratzen für unsere Verhältnisse etwas zu hart.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie ist insgesamt sehr gut. Die Buffets stehen am Abend immer unter einem besonderem Motto, was jedoch häufig wenig mit dem eigentlichen Thema zu tun hat.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal - eigentlich ohne Ausnahme - ist sehr freundlich und hilfsbereit. Mit Deutsch und/oder Englisch ist eine Konversation jederzeit möglich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in Fußwegentfernung zum Ort Belek (ca. 20 Min. eine Strecke / 5 € Taxi). Vielfältige Shoppingmöglichkeiten und am Samstag (Touristen-)Markt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Insbesondere das Engagement im Teensclub ist sehr positiv hervorzuheben. Der zuständige Jugendbetreuer Valentin, hat sich persönlich sehr engagiert und dies sogar am eigentlichen freien Tag. Großes Lob hierfür!! Unsere Tochter hat das vielfältige Angebot (von Bananaboot.....bis Disco) sehr gerne angenommen und hat sehr viel Spaß gehabt. Das Sportangebot ist vielfältig, so dass eigentlich für jeden etwas dabei sein sollte. Liegen waren ausreichend vorhanden, Auflagen waren jedoch am Anfang Mangelware. Die Abstriche bei Bewertung resultieren einzig aus dem Segment Tennis. Am Anfang unseres Auffenthaltes waren etliche Plätze vorab ganztägig durch Gruppen geblockt. Zusätzlich waren viele Spieler anwesend, so dass es zu massiven Engpässen kam. Tw. haben sich die Spieler 50 Minuten vor dem Eintragungstermin angestellt. In dieser Situation war der Tennisanimateur sichtlich überfordert, unfreundlich und wenig diplomatisch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kartsen, vielen Dank für İhr Feedback. Gerne nehmen wir İhre Anregungen als Möglichkeit für Verbesserungen.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Wir geben İhr tolles Feedback gerne an die Kollegen weiter und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Sonnige Grüße aus Belek. İhr Magic Life Waterworld Team