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Beate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Trotz schlechten Zimmers gute Erholung
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

die Anlage ist super groß und sehr schön. Durch die Größe der Anlage verlaufen sich die vielen Gäste sehr gut. Trotz der Größe haben wir uns super entspannt. Der Strand ist traumhaft schön und groß, vor allem im Vergleich mit den benachbarten Hotels. Durch die Größe sind auch immer genug Kinder zum Kicken und / oder spielen da. Das Sportangebot war toll, aber der Fitnessplatz, gemessen an der restlichen Größe und an der Teilnhemerzahl, viel zu klein. Was eine Katastrophe war, waren im Wohnbereich Sardinia die uralten Betten. Noch nie haben wir so katastrophale Betten gehabt. Die Matratzen sind, glaube ich, so alt wie der Club. Gut schlafen war da leider nicht möglich. Auch wurde das Zimmer nur sehr oberflächlich gereinigt. Das Zimmer war wirklich dreckig. Für den enormen Preis und die Tatsache, dass das Hotel 5 Sterne hat, stand das Zimmer in keinem Verhältnis, was wikrlich scháde ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Beate, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie unseren Club weiterempfehlen. Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollkommen überzeugen konnten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserer Anlage trotzdem gut gefallen hat. Bezüglich Ihrer Betten hätten wir uns gefreut, wenn Sie sich bereits vor Ort an uns gewandt hätten, so hätten wir sicher schnell für Abhilfe sorgen können. Ihre Anregung bezüglich des Fitnessplatzes werden wir sehr gerne im Team diskutieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden sonnige Grüße aus Waterworld. Ihr Magic Life Waterworld Team