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Ing. Gerhard (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Zum 5. Mal und gerne wieder!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist mit einer Transferzeit von nur einer halben Stunde schnell erreicht. In der Anlage fühlt man sich durch die Größe von mehr als 220.000 qm sehr wohl, da sich die Leute auch bei Vollbelegung gut verteilen und es dadurch so gut wie niegends zu Staus kommt. Die parkähnliche Anlage ist in einem Topzustand, die Reinigungskräfte bemühen sich laufend, den Müll, den die Gäste einfach liegen lassen, sofort zu beseitigen. Die Sauberkeit der Anlage könnte einen Extrapunkt bekommen. Das ALL-Inklusive ist hier nicht nur ein Begriff sondern Realität. Wenn man in diese Anlage kommt, kann man die Geldbörse zu Beginn des Urlaubs in den Safe geben und am Ende wieder herausholen, da in der Anlage kein Geld benötigt wird. Es wird alles was, für einen Superurlaub benöltigt wird, geboten. Die Gäste kommen aus verschiedenen Nationen, auch Russen sind dabei, die aber nicht unangenehm auffallen. Hauptsächlich sind es aber deutschsprachige Gäste aus Österreich und Deutschland.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer im Phönix-Hill-Gebaude. Dieses Zimmer ist echt super. Mit 32 qm war es auch kein Problem, dass wir zu dritt in diesem Zimmer wohnten. Das Zusatzbett war eine Schlafcouch mit der Größe 140x200cm, trotzdem hatten wir noch genügen Platz im Zimmer. Das Bad ist einen Zusatzpunkt wert. Auch auf dem Balkon war neben dem Tisch und den zwei Stühlen genügen Platz. Die Klimaanlage funktionierte trotz großer Hitze und Schüle tadellos und wir hatten immer ein kühles Zimmer (auch nachts). Einzig der Fernseher ist nicht mehr von der neusten Generation. Das Zimmer selbst hinterlässt einen einwandfreien Eindruck und auch das Housekeeping-Team leistete gute Arbeit. Die Minibar wird nur zu Beginn des Urlaubs gefüllt. Safe und Telefon sind vorhanden. Über die anderen Zimmerkategorien kann ich nichts sagen, da wir alle 5 Jahre in einem Zimmer im Phönix-Hill-Gebäude waren.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hauptrestaurant Magico ist unterteilt in Innenbereich und Außenbereich im Erdgeschoss und im 1. Stock. Im Erdgeschoss sind im Innenbereich noch Unterteilungen in Kinderbereich, Familienbereich und Erwachsenenbereich. Es gibt 4 Spezialitätenrestaurants, die an der Rezeption gebucht werden müssen (kostenlos) und in denen auch das Essen serviert wird. Im Magico gibt es Buffet. Durch die Größe des Magico kommt es auch bei Vollbelegung zu keinen Staus. Zusaätzlich können in den Spezialitätenrestauirant am Mittag zu den Restaurants passende Speisen konsumiert werden. Neu waren dieses Jahr ein Waffelstand und ein Stand, an dem frische Früchte ausgegeben wurden. Ander Coca-Cola-Bar konnten zu Mittag bis 16.00 Uhr diverse Speisen zu sich genommen werden. Ab 16.30 Uhr gibts an der Coca-Cola-Bar um bei Zapata-Restaurant Kaffe und Kuchen. Ansonsten werden beim Zapata mexikanische Speisen serviert. Ander Beach-Bar können türkische Spezialtäten gegessen werden. Weitere Bars sind die Tropic-Bar und die Aqua-Bar, wo bequem vom Wasser aus Getränke genossen werden können. Die Qualität der Speisen im Magico ist ausgezeichnet und durch die Themenabende auch sehr abwechslungsreich. Wer hier nichts zu Essen findet, ist selber schuld. Auch wenn man erst spät zum Essen geht, findet man am Buffet volle Schüsseln. Fällt einmal ein Teller oder ein Glas zu Boden, ist sofort ein Putzmann zur Stelle, der wieder für Sauberkeit sorgt. Bei den Spezialitäten-Restauerants waren wir nicht, daher kann ich hierzu auch nichts sagen.


    Service
  • Sehr gut
  • Was uns auch beim 5. Mal in diesem Club aufgefallen ist, ist die Freundlichkeit des gesamten Personals. Egal ob Putzmann, Kellner, oder Managementmitglied, von allen wird man freundlich gegrüßt. Auch Konversation ist mit allen Schichten des Personals möglich, da fast alle etwas Deutsch sprechen, ansonsten kommt man mit Englisch überall durch. Die Zimmerreinigung hat tadellos funktioniert. Da wir Spätaufsteher waren, wurde unser Zimmer irgendwann am Nachmittag gereinigt. Arzt brauchten wir keinen, haben aber gehört, dass dieser nicht ganz billig ist. Seit diesem Jahr hat der Club einen neuen Generalmanager, der immer irgendwo in der Anblage unterwegs war und mit dem auch immer ein gutes Gespräch geführt werden konnte. Das gleiche gilt auch für den Assistant-Generalmanager. Ein großes Lob möchte ich auch der Guestservice-Managerin Rona Rincke und ihrem Team geben. Sollte irgendwann einmal ein Wunsch vorhanden sein oder ein Problem auftreten, so wird das kompetente Guestservice aktiv und binnen kürzester Zeit werden alle Wünsche erfüllt und Probleme beseitigt.Somit kann man einen rundum gelungenen Urlaub geniessen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Club hat einen eigenen 800m langen Sandstrand, der an der Wasserlinie etwas Kiesel hat. Nach ein paar Schritten ins Wasser hat man wieder Sandboden. Der Nächste Ort ist Belek, der zu Fuß ca. 10 Minuten entfernt ist. Hier hat man diverse Einkaufsmöglichkeiten. Ausflüge haben wir keine gemacht, da uns in der Anlage genug geboten wurde. Daher kann ich hier auch keine Angaben machen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zuerst möchte ich dem Animationsteam um den Entertainmentmanager Musti ein großes Lob ausprechen. Wer Sport betreiben möchte, kommt hier den ganzen Tag irgend was tun. Wassersport ist hiern natürlich der größte Bereich, doch auch andere Sportarten kommen nicht zu kurz. Da dieses Jahr Musti ein neues Entertaimentteam hatte, war es umso erstaunlicher, wie perfekt die abendlichen Tanzshows über die Bühne gingen, die mit sehr großem Einsatz durchgeführt wurden. Trotzdem würde ich mir nicht jeden Abend eine Tanzshow wünschen. Etwas mehr Abwechslung würde hier gut tun. Die Animation am Activity-Pool war in Ordnung, wobei ich finde, dass hier die Musik und auch die Durchsagen viel zu leise waren. Am Activity-Pool sollte meiner Meinung nach die Musik so laut sein, dass alle Leute auch dazu animiert werden, mitzumachen. Es gibt ja noch zwei Relax-Pools, an denen die Leute ihre Ruhe haben. Die Disco ist Indoor mit einem großen Balkon, doch denke ich, dass hier eine Freiluftdisco mehr Stimmung bringen würde. Die Wet-Party an der Su-Bar, bei der das Wasser aus Bodendüsen auf die Tanzenden sprüht und die Schaumparty bei der Beach-Party waren Highlights. Trotz voller Anlage war es auch Mittags kein Problem freie Liegestühle zu finden. Das Wasser der 7 Pools war immer sehr sauber und das Wasser im Meer war ein Genuss. Auch die Sauberkeit des Strandes und der Sanitäranlagen am Strand verdient ein Lob.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ing. Gerhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:4