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Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 1 Woche • Strand
Anlage top, Zimmer flop
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist top und es wird dort sehr viel wert auf das Äußere gelegt. Die Zimmer sind dafür aber katastrophal.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr runtergekommen, Tresor fällt fast auseinander, Schrank ebenso. Toilettendeckel ist schief drauf und man muss Angst haben damit einzukrachen, Spülung hört manchmal nicht auf. Putzfrau reinigt nur sehr oberflächlich.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essenuswahl sehr gut


    Service
  • Eher schlecht
  • Teller stehen teilweise sehr lange auf dem Tisch, bis sie abgeräumt werden. Essensreste auf dem Boden. Tische klebrig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Relativ wenig in der Umgebung


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sowohl über positives als auch über negatives Feedback, denn nur so können wir uns selbst motivieren, unsere Leistung stetig zu verbessern. Es tut uns leid zu lesen, dass nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Wir wünschen, dass Sie die Negativpunkte, denen Sie begegnet sind, der Hotelleitung mitgeteilt haben. Auf diese Weise hätten Sie uns die Möglichkeit gegeben, unsere Fehler zu korrigieren. Wir hoffen, Sie noch oft bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen. Euphoria Palm Beach Resort Hotelteam