- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das war ein Urlaub in (Russland ). Ein Hotel das nur auf russische Gäste ausgelegt ist. Die Anlage ist schön gelegen,aber Um ein 5 Sterne Hotel zu sein muss der Betreiber noch viel invertieren ,um dem Anspruch gerecht zu werden. Nie wieder das Hotel! !!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Ein Wäschewechsel wurde nicht täglich durchgeführt, auch verschmutzte Badetücher wurden wieder zusammen gelegt und auf der Ablage der Badewanne deponiert. Das Zimmer wurde nur 1x feucht gewischt ,mit einem Mopp der so verschmutzt war das man sich anschließend geeckelt hat den Fußboden wieder zubetreten.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Getränke (alkohlische )wurden an der Poolbar zum Teil im Pappbechern ausgegeben. Die Tische im Speisesaal wurden nach Benutzung bzw. Platzdeckchen nicht gesäubert oder gewechselt. Im Speisesaal kam man sich wie in einer Betriebskantine vor . Das Servicepersonal hatte tagelang verschmutzte Kleidung an . Das Geschirr wurde während der Mahlzeit schon abgeräumt, auch wenn man noch nicht fertig war.(Das Personal stand teilweise neben dem Tisch )
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Wir haben Ultra AI gebucht und mussten uns teilweise an der Rezeption beschweren, weil trotz Angebot einiges nicht wie vorgesehen nicht funktionierte.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Die Anlage sieht auf den ersten Blick gut aus ,aber bei Gesprächen mit anderen deutschen Gästen wurde klar aussen hui und innen pfui. Der Weg zum Sand Kies Strand ist einmal durch die ganze Anlage. Als Kies kann man die teilweise großen Steine am Strand und im Meer nicht bezeichnen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote kann nicht beurteilt werden ,da nicht genutzt.
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Monika |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Monika, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck, für die Zeit die Sie sich genommen haben. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, für die Schwierigkeiten die während Ihres Urlaubes aufgetreten sind. Wie verbleiben in der Hoffnung Sie beim naechsten Aufenthalt zufrieden stellen zu können, damit wir die Gelegenheit haben Ihr Erlebtes zu korrigieren und Sie Ihre Urlaubstage genießen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Euphoria Palm Beach Resort Hotel Team