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Sarah (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Das gesamte Hotel ist niemals 5 Sterne Wert. War schon 10 mal in der Türkei das war das schlechteste Hotel. Wie von anderen beschrieben Sauberkeit, Essen ist absolut nicht in Ordnung. Kam an hatte keine Zudecke bzw. extra Laken. Klimaanlage funktioniert nicht ausreichend. Speiseraum sehr dreckig. Am Pool wurde nicht gereinigt, Glasscherben,leere Becher,dadurch viele Ameisen. . Badezimmer sehr schmutzig. Haare vom Vorgänger noch an Toilettenbrille, Zahnputzbecher und in Wanne. Am Waschbecken klebt Zahnpasta vom Vorgänger. Duschaufhängung gebrochen,wurde aber am nächsten Tag repariert. Man kann gar nicht alles aufzählen. Habe auch über Sonnenklar tv gebucht. Mach ich nie wieder.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst einmal wünschen wir Ihnen als Familie Asteria Family Resort Side einen schönen Tag. Asteria Family Resort Side and hat sich zum Ziel gesetzt, seinen Gästen stets den besten Service zu bieten. Das Hauptziel aller unserer Teammitglieder, insbesondere unseres Managements, besteht darin, unsere Servicequalität zu verbessern, indem wir die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste genau analysieren und ständig erneuern, und die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen und aufrechtzuerhalten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die von Ihnen in Ihrem Feedback hervorgehobenen Probleme weiterverfolgt werden. Seien Sie versichert, dass wir als Familie Asteria Family Resort Side unser Bestes tun werden, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Urlaub perfekt wird. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager