Alle Bewertungen anzeigen
Christine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Familienurlaub für alle was dabei!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das dritte mal in diesem Hotel.(42J.,37J.,17J.,14J.,12J.) Die Kinder haben Spass am Activiti-Pool mit Animation,Mama und Papa genießen die Ruhe am Relax-Pool.Es hat sich einiges verändert,am Strand wurden Palmen und Rasen gepflanzt ,die Strandbar hat eine neue Überdachung bekommen,es gibt am Strand und an allen Pools Umkleidekabinen.Am Relax-pool gibts sogar ein neues Toilettenhaus,die Bars wurden alle NEU gemacht . Und noch vieles mehr....Alles in allem ist die gesamte Anlage viel übersichtlicher und sauberer geworden. Zum Essen findet wirklich jeder was nach seinem Geschmack. Frische,große Auswahl und Abwechslung ,darüber kann man sich nicht beschweren. Manche Leute werden bewusst beim erstellen eines eigenen Tisch-Buffet deutlich ausgebremst.Lange Wartezeiten bei Grillabenden werden durch Essensausgabe der Mitarbeiter vermieden!!!Das Personal ist stets bemüht auf Sauberkeit und Ordnung zu achten.Beim Frühstück gibts teilweise sogar eigene Kaffeekannen,damit man nicht jede Tasse einzeln holen muss.Das Familienzimmer ist großzügig und sauber,2 Fernseher machen alle Kinder glücklich.Es sind zwar weiterhin sehr viele Russen in diesem Hotel allerdings bemerkt man diese höchstens beim Essen und Trinken.Aber wer schon mal in der Türkei Urlaub gemacht hat der solte doch wissen wie das ist.Man kann auch schon mal die ein oder andere schlechte Bewertungen lesen, aber es gibt halt leider auch immer Leute die an allem etwas auszusetzten haben.Wir waren zufrieden und werden sicher wieder Urlaub machen in diesem Hotel !!! :D


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst einmal wünschen wir Ihnen als Familie Asteria Family Resort Side einen schönen Tag. Asteria Family Resort Side and hat sich zum Ziel gesetzt, seinen Gästen stets den besten Service zu bieten. Das Hauptziel aller unserer Teammitglieder, insbesondere unseres Managements, besteht darin, unsere Servicequalität zu verbessern, indem wir die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste genau analysieren und ständig erneuern, und die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen und aufrechtzuerhalten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die von Ihnen in Ihrem Feedback hervorgehobenen Probleme weiterverfolgt werden. Seien Sie versichert, dass wir als Familie Asteria Family Resort Side unser Bestes tun werden, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Urlaub perfekt wird. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager