- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Auf den ersten Blick sah alles gut aus, aber auf den zweiten Blick nicht mehr. Die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt die Bettwäsche jeden zweiten Tag, mit dem putzen nahmen die es nicht so genau. Die Minibar wurde erst am zweiten Tag mit Wasser und Softdrinks aufgefüllt, danach gab es nur Wasser, obwohl wir all inclusive plus gebucht hatten. Am Tag der Ankunft mussten wir sehr lange auf das Zustellbett warten, obwohl wir für zwei Erwachsene und ein Kind gebucht haben. Die Anlage an sich ist sehr sehr groß man muss lange Fußwege in Kauf nehmen. Es waren sehr viele streunende Katzen, die auch kein halt vor dem Esssaal gemacht haben und sich auf die sauberen Teller gesetzt haben, die Keller wollten es nicht sehen und sich drum kümmern, da sie so schon überfordert waren mit so vielen Menschen beim Essen. Wenn man sauberes Besteck gebraucht hat musste man immer bei den Kellern nachfragen und mit Händen und Füßen sich verständigen, da komischer Weise das Besteck nicht ausgelegt war wie die Teller. Die Hygiene war das letzte. Wir waren in nur zweimal am Strand, weil es unmöglich war ohne Badeschuhe ins Wasser zu gehen( Felsen unter Wasser). Da es in der Beschreibung nicht stand hatten wir Probleme im Meer schwimmen zu gehen. Das einzig positive war die Kinderbetreuung und die Kinderanimation. Wir waren das Jahr davor auch in einem fünf Sterne Hotel und al inclusive plus, das war aber mit diesem Hotel nicht zuvergleichen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katharina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Katharina, Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollem Umfang genießen konnten. Und wir Ihre Unzufriedenheit im Hotel nicht mitbekommen haben. Wir möchten Sie Informieren; *Nach Hotel und Agentur Katalog, wird das Minibar einmal gefüllt und kommende Tage nur Wasser. * Wir haben kein Haupthaus die Zimmer sind auf Blocks verteilt. Nach Wunsch notieren wir vor, wo der Gast dem Zimmer will und nach Verfügbarkeit versuchen wir es zu geben. Wir sind eine große Anlage wie im Katalog ausgeschrieben ist. *Das Hotel Euphoria Palm Beach Resort ist mit Blaue Flagge ( Umweltsymbol ) vorgesehen. Ist in Meeresschildkröten Eier Zone Schutz.. Gerne freuen wir uns auf einen weiteren Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Gäste Relations Team palmbeach@euphoriahotels.com