Asteria Family Resort Side

Ich rate jedem von dem Hotel ab! Es ist definitiv keine 5 Sterne wert. Zudem sollte man kein Tierleid zum bespaßen fördern ( kleinen Affen in den Pool werfen usw.) Für das Geld gibt es bessere Hotels.

Das Zimmer war bei der Übergabe nicht wirklich sauber. Bei der Toilette waren noch Fäkalien vom Vorgänger zu sehen und auch sonst nicht sehr sauber. Die Bettlaken wurden in einer Woche nur 1x gewechselt und das nur auf Nachfrage. Das erste Zimmer war am Rand von der Anlage. Dort war gegenüber eine Moschee wo man alle paar Stunden auch Nachts viel mitbekommen hat. Beim Zimmerwechsel, was sehr schwierig war da das Personal null deutsch und ganz schlecht englisch spricht, konnte man zum Glück wenigstens nachts schlafen. Problem waren nur die Autos mit Sounds wo die Kinder gefahren sind.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Sauberkeit ist ein Fremdwort. Viele Teller waren schmutzig und das Besteck war rar. Bei den Tischen im Restaurant mit Klimaanlage musste man schnell sein bzw. Glück haben. Manchmal hatte man auch einen nassen Sitz da nicht auf die Kleiderordnung geachtet wurde. Das Personal war total überfordert, manche gaben sich Mühe aber die meisten standen nur rum, ignorierten einen oder sind am Handy und machten Bilder von Frauen. Bei den Automaten gab es teilweise kein Wasser, Kaffee oder Saft da es einfach leer war und nicht nachgefüllt wurde. Für einen frischen O-Saft musste man 3€ bezahlen was ich absolut nicht nachvollziehen konnte! Das Essen war immer gleich und auch die Mottos immer die gleichen. Das Essen war entweder nicht durch oder verbrannt. Manchmal musste man sich ewig anstellen da die Mitarbeiter sich ewig Zeit gelassen haben.

Bester Service

• Nirgends

An der Rezeption spricht keiner deutsch und kaum englisch. Man wurde immer nur zur Gästebetreuung geschickt und die war sehr forsch und teilweise patzig mit ihren Antworten. Die Mitarbeiter sprechen nur türkisch oder russisch. Als deutsche fühlte man sich teilweise diskriminiert da man nicht immer bedient wurde. Osteuropäer wurden bevorzugt. Die Gärtner und Zimmermädchen waren allerdings sehr freundlich.

Beliebt bei Kindern

• Nichts

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife
• Sonstiges

Wassertemperatur

• zu warm

Der Boden war schmutzig und nicht gepflegt. Das Wasser ab Mittag viel zu warm. Die Anlage wurde allgemein nicht so sauber gemacht und das dreckige vom Boden mit einem Wischer einfach in den Spalt am Pool geschoben. Die Liegen und Tische waren klebrig und ekelhaft. Nur die Mülleimer wurden geleert.

Der Strand war steinig.. also Badeschuhe wären sinnvoll.

Der Kidsclub ist nichts für deutsche Kinder. Dort wird nur türkisch evtl. paar Wörter englisch gesprochen. Die Anlage war sehr lieblos und für Kinder ab 8 schon sehr fragwürdig. Die Minidisco war jeden Abend eine halbe Stunde und das war’s. Animation gab es erst für Kinder ab 16 Jahren. Das einzige was interessant war waren die Elektroautos allerdings musste man für 10 Minuten 5€ bezahlen! Eigentlich sollte sowas in einem 5 Sterne Hotel inbegriffen sein.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sonstiges

Nur erwartete Kosten

• Nein

Durch Krankheit mussten wir Medikamente kaufen.