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Gülsen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 3 Wochen • Strand
Schöne 22-Tage
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Meine Kinder und Ich waren 22-Tage lang in der angenehmen Club Anlage. Wir waren Allgemein zufrieden. Die Gäste waren überwiegend Russen, aber es gab keine Probleme am Pool/ Strand - jeder bekam sein Liegestuhl mit kostenlosem Pool/Strand-Tuch. Doch der Strand besteht aus Kieseln und kleinen Steinen und mitten am Meer liegen große, platte Felsen. Trotzdem gab es eine sehr angenehme Atmosphäre, viele Sportangebote wie Wassergymnastik und Bauchtanz... Das Animationsteam ist ständig"auf den Beinen" und immer bereit für Spaß.Es gab eine sehr gute und eine vielfältige Auswahl am Buffet und im Restaurant waren alle sehr aufmerksam und gastfreundlich. Nur an der Rezeption gab es Schwierigkeiten. Danke nochmals an Melvüt Helvaci dank ihn konnten wir uns an der Rezeption verständigen,denn sonst stand uns keiner zu Verfügung,der die deutsche Sprache beherrschte und überhaupt erst hilfsbereit war.Manche Barkeeper und Kellner wurden von den Chef-Kellner und Mini-Bar Chefs ohne Grund fertiggemacht und das noch vor den Gästen, sodass wir den Streit mitbekamen und das hinterließ keinen guten Eindruck. In der Disko lief keine einzige türkische Musik und es gab 2-Mal in der Woche Live-Musik doch da wurden auch nur russische Songs gesungen. Nur die Russen hatten ihren Spaß. Die Russen wurden im Allgemeinen sehr bevorzugt. Uns gefiel auch nicht die Abendprogramme, da 90% alles auf russisch gesprochen wurde,nur 5% auf türkisch und 5% auf deutsch, kurzgefasst: Für die Russen war es ein Traumurlaub, denn sie fühlen sich da wie in ihrer eigenen Heimat. Ich kann die Anlage keiner deutschen oder türkischen Familie empfehlen. Herzlichen Dank nochmals an die Chef-Kellner: Sifa B. und Veysel D. .usw. Kellner: Halil I.,Ismail,Osman, Duygu, Mehmet, Bayram usw Barkeeper: Hadin, Recep, Cemil, Sedat,Vedat, Akif Putzkraft: Gönül M. Fielder: Ali K. an das super Animationsteam: Lauren,Gamze, Georg, Ali, Serdal,Ilayda, Deniz Danke an Sehmaran B.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gülsen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und dass Sie zurückgekommen sind. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass uns jedes Feedback von Ihnen, unseren geschätzten Gästen, sehr wichtig ist. Als Familie des Asteria Family Resort Side ist es unser Ziel, Ihnen den besten Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns zu sehen. Beste grüße, Gästebetreuungsteam