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Hatice & Öztürk (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Wundervolle 12 Tage
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es war ein superschöner Urlaub und wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Animationsteam und alle Mitarbeiter waren unglaublich freundlich und sehr höflich. Das Essen war immer sehr gut und vielfältig und vorallem reichlich vorhanden. Die Anlage ist sehr groß und grün wohin das Auge reicht. Auch wird diese sehr gut gepflegt. Wunderschön für den Spaziergang vom Pool oder Strand zum Zimmer. Sehr positiv überrascht waren wir von dem sehr freundlichen und aufmerksamen Hotel Manager Firat Kaya, der immer ein offenes Ohr hatte und der sich bestens um unser Wohlbefinden kümmerte. Aber auch der Chefkoch Ibrahim Poyraz, dem wir hiermit nochmals danken wollen, machte unseren Aufenthalt mit seiner Freundlichkeit und seiner Zuvorkommnis noch viel angenehmer. Loben möchten wir auch das klasse Animationsteam! Abgesehen von der guten Betreuung und Unterhaltung am Vormittag und Mittag war jede Abendshow ein Ereignis. Die Kostüme und die Auftritte waren alle sehr aufwendig und proffessionel. Einmal in 2 Wochen findet eine türkische Nacht statt, in der es eine wunderschöne Show zu sehen gibt. An diesem Abend wird das Restaurant beschmückt und eine tolle Atmoshäre erzeugt. Auch hat man hier die Möglichkeit einen türkischen Bazar im Hotel zu sehen. Dank unseres tollen Reiseführers Volkan Safak (Öger Tours) hatten wir die Möglichkeit die Stadt Antalya und Side näher anzuschauen und an ein paar tollen Touren teilzunehmen. Sehr erfreut hat es uns, dass er fließend Deutsch sprach und sehr offen und witzig war. Alles in allem war es ein unterhaltsamer und erholsamer Urlaub zugleich. Die Freundlichkeit des Personals und des Animationsteams machen den Urlaub noch schöner. Wir können das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen und freuen uns darauf, bald wieder dort zu sein. Hatice Öztürk, Meral und Melisa Yurdakul


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hatice & Öztürk
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst einmal wünschen wir Ihnen als Familie Asteria Family Resort Side einen schönen Tag. Asteria Family Resort Side and hat sich zum Ziel gesetzt, seinen Gästen stets den besten Service zu bieten. Das Hauptziel aller unserer Teammitglieder, insbesondere unseres Managements, besteht darin, unsere Servicequalität zu verbessern, indem wir die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste genau analysieren und ständig erneuern, und die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen und aufrechtzuerhalten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die von Ihnen in Ihrem Feedback hervorgehobenen Probleme weiterverfolgt werden. Seien Sie versichert, dass wir als Familie Asteria Family Resort Side unser Bestes tun werden, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Urlaub perfekt wird. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager