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Helga Klokow (71+)
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 1 Woche • StrandZu schmutzig
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist sehr abgenutzt und unsauber. Das Geschirr ist schmutzig und die Tische werden nicht abgewischt. Zum Frühstück gibt es Kaffe im Pappbecher. An Getränken fehlt es auch ständig. Mein Mann und ich sind mit Magen-Darm Infektion nach hause gefahren. Gar nicht lustig. Nie wieder, wir sind jedes Jahr in der Türkei, so ein schlechtes Hotel hatten wir noch nicht. Und das bei angeblichen 5 Sterne, es sind maximal 2.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Sonstiges

    Noch einmal zu unserer Bewertung. Wir haben mehrmals versucht den Ansprechpartner von mts Reisen zu erreichen, das uns leider nicht gelungen ist. Auch ein Rückruf haben wir nicht erhalten. Die Gästebetreuerin haben wir auch angesprochen, es gab trotzdem nur Pappbecher für den Kaffee. Die Antwort war, es werden Tassenmit aufs Zimmer genommen und die kann man nicht alle einsammeln. Hallo, wenn die Zimmer gereinigt werden würden geht das doch ganz einfach, oder?Wir sind ja nicht die einzigen Gäste, die den Zustand mehr als schlecht fanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga Klokow
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Helga İhre Bewertung zu lesen , stimmt uns sehr traurig. Unser oberstes Ziel ist es jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bereiten. İn ihrem Fall ist es uns nicht gelungen , darüber sind wir sehr traurig. Waeren sie zur Gaestebetreuung gekommen und haetten uns das gesagt , was İhnen nicht gefaellt bei uns ,haetten wir nach einem Weg gesucht , auch İhnen einen erholsamen Urlaub zu bescheren. Leider haben sie diesen Weg nicht gewaehlt. Vielleicht besuchen sie uns naechstes Jahr nocheinmal und ich hoffe wir werden uns dann mal kennenlernen. İhre Gaesetbetreuungs Managerin Anja Kaya