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Christin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, kinderfreundlich
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren das erste Mal mit Kind im Urlaub und sind begeistert. Von Anfang bis Ende war alles super organisiert. Flug, Transfer, Zimmeraufteilung etc. alles hat wunderbar geklappt. Gerade mit einem Kleinkind können bestimmte Situation schnell in Stress eskalieren, aber hier hatten wir nichts zu beanstanden. Wir wurden freundlich begrüßt und das jeden Tag und nicht nur bei der Ankunft. Allerdings, einen kleinen Kritikpunkt haben wir: Die Kompetenz an der Rezeption ist etwas ausbaufähig, vorallem die englisch Kenntnisse. Aber wir wollen uns nicht beschweren! Die Animateure haben sich immer rührend um unsere Kleine gekümmert und um uns, sowie um alle anderen Gäste. Selbst im größten Stress waren sie immer für ein Pläuschchen bereit. Sehr symphatisch!! Liebe Grüße an dieser Stelle an Kevin, Ferhat und Teo. Macht weiter so! Aber auch das Personal im Restaurant und an der Bar darf man nicht vergessen. Hier sind ganz liebenswerte Menschen am Werk. Immer freundlich und hilfsbereit, auch wenn man mal etwas zu "beanstanden" hatte. Nach ein paar Tagen haben wir unseren Weißwein ohne Aufforderung bekommen - man kannte uns! Das war ein schönes Gefühl. Strand, Pool und die Hotelanlage sind ein Traum. Wirklich wunderschön und laden zum Erholen ein. Wir lagen meistens am Strand, weil es dort ruhiger war, da am Tag die Animation am Pool stattfand, allerdings zwischendurch mit Ruhephasen. Wir fanden es nicht störend! Ausflüge kann man in der Region sehr gut vornehmen. Ein Ausflug nach Didim/Altinkum, Bodrum und Kusadasi können wir empfehlen oder eine Bootstour. Ist auch mit einem Kind gut umzusetzen. Die Region ist etwas ruhiger aber sehr schön. Wir denken in ein paar Jahren boomt es dort. Wir fanden es so wie es ist im Moment sehr schön und angenehm! Absolutes no go: Der Inhaber vom Spa Bereich! Der gehört ausgetauscht. Wir hoffen das das Management in der Hinsicht etwas unternimmt, da man gerne mit einem guten Gefühl in den Spa Bereich gehen möchte, ohne das Gefühl zu haben abgezockt zu werden oder noch weitere Behandlungen buchen zu müssen. Da sich bereits viele beschwert haben, denke ich das das seine letzte Saison war. ;) Ansonsten waren wir mit allem sehr zufrieden und kommen bestimmt wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin, Wir bedanken uns ganz herzlich für die positive Bewertung und vor allem die Weiterempfehlung unseres hotel Aurum Spa&Beach Resort Hotels. Es ist für uns von großer Bedeutung, dass Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen konnten und unser Haus zufrieden verlassen haben. Wir hoffen Sie demnächst erneut mit unseren excellenten Dienstleistungen umwerben zu dürfen. Mit herzlichsten Grüßen Arzu Koç Gaestebetreuung Manager