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Claudia(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Freunde im November 2024
Katastrophe! Nie wieder!!!!!!
1 / 6

Katastrophe! Note 6 auf ganzer Linie! Und wir sind eigentlich sehr pflegeleicht... Das einzig Gute ist die Lage im belgischen Viertel.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht

    Haben ihre beste Zeit hinter sich. Abgewohnt. Man darf nicht so genau hinschauen. Defekte LEDs im Bad, Schminken bei Fusel-Licht fast unmöglich.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Miserables Frühstücksbuffet, alles nicht 4-Sterne-würdig. Lieblos, unordentlich, leergegessen. Die Tische voll mit gebrauchtem Geschirr. Die Dame im Frühstücksservice war bemüht, aber überfordert, da alleine.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das arme Mädel beim Frühstücksbuffett war alleine und überfordert, allerdings sehr nett. Der angeblich einzige Ansprechpartner war der so. "Hotelmanager", dem allerdings alles egal war. Wir haben an Ort und Stelle Zimmer für Karneval 2025 reserviert, und trotz diverser Emails, Telefonate und Anfragen nie eine Reservierungsbestätigung bekommen. Man wurde hingehalten und auf Deutsch gesagt "verarscht". Unsere Zimmer sind anscheinend einfach weitergegeben worden. Das war extrem unschön und mehr als ärgerlich. Wir sind gut vernetzt und haben viele Freunde, die regelmäßig nach Köln reisen. Wir haben unsere Erfahrung entsprechend weitergegeben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist gut, mitten im belgischen Viertel, 10 min zu Fuß zum Dom.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Gab es keine.


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