- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Unsere Ankunftszeit am Hotel sollte eigentlich 3 Uhr nachts sein. Am Hotel angekommen sind wir allerdings erst um 7 Uhr morgens. Während der Busfahrt wurden andere Gäste zu ihren Hotels in Alanya gebracht. Als wir das gesehen haben, haben wir uns schon echt gefreut. Die Freude hielt aber nicht lange, als wir an unserem Hotel waren: eine einzige Baustelle runterherum. Nicht mal ein vernünftiger Bürgersteig, nichts. Vom Bus holte ein Angestellter des Hotels unsere Koffer und brachte die dann auch von da in unser Zimmer. Er packte uns, zwei Koffer und ihn selber in den Aufzug, der nur für 2 Personen geeignet war. Zudem stank der Typ noch sehr nach Schweiß. Im Zimmer angekommen gleich der zweite schock. Der Tisch hing schief an der Wand, der Kühlschrank war versifft und die Toilette war noch dreckig von den vorherigen Bewohnern. (Braune Flecken, wenn ihr wisst was ich meine) Sofort sind wir zur Rezeption zurück gegangen und haben uns beschwert. Leider konnte dort niemand gut deutsch und mit dem Englisch haperte es auch. Wir wurden erst mal wieder für 2 Stunden weggeschickt und man hat uns versprochen sich darum zu kümmern. Als wir wiederkamen ist nichts passiert gewesen. Der Hotelbesitzer ist dann erst mit uns hoch und hat uns dann ein anderes Zimmer gegeben, indem es aber nicht viel besser war. Er hat versprochen eine Reinigungskraft zu schicken, was im Endeffek auch nichts gebracht hat. (wir haben noch herausgefunde, dass alle angereisten aus Deutschland die Zimmer gewechselt haben, aber es wurde eh nur untereinander gewechselt) Das Essen hat auch nicht gerade gut geschmeckt. Bei All-inklusive erwarte ich auch, dass ich soviel essen darf wie ich möchte, und nicht, dass mir einer sagt wenn ich mal 2 Hähnchenbeulen möchte, dass das nicht geht weil die anderen ja auch noch was wollen. Alles in allem kann ich sagen, dass es sehr dreckig war (besonders auch Poll und Liegen) und die Bereitschaft etwas zu ändern auch nicht da war. Besonders enttäuscht bin ich vom Reiseveranstalter, der nur wenig verständnis zeigt. Also, einmal und nie wieder
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2005 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 1 |