Athina Palace Resort & Spa

Kein 4 oder gar 5 Sternehotel, da nützt auch der perfekte Blick auf`s Meer nichts mehr! Leider nur Abzocke, kein Willkommen

Wir hatten eine "Vip-Suite". Diese Zimmer befinden sich im Hauptgebäude. Die einzigen Annehmlichkeiten, die wir auf Grund der Buchung der Vip-Suite hatten, waren die kurzen Wege zum Speisesaal, dem Relaxpool, der Rezeption und der Mainbar. Es gab keinen besonderen Service zu der Vip-Suite. Gereinigt wurde zwar jeden Tag aber so wie ich das gesehen hatte : jeden Tag ein anderer Bereich vom Zimmer. Also kurz gesagt hielt sich die Reinigung von Zimmer und Balkon in Grenzen. Von einer Vip-Suite in einem 4- oder 5 Sternehotel (auch im EU-Ausland) sind wir was anderes gewohnt... Betten sind sehr hart. Die Befüllung mit Wasser uns Softdrinks im Kühlschrank hat die erste Woche gar nicht geklappt. Der Kaffeebereiter wurde nicht gereinigt, benutzte Tassen und Gläser nicht ausgetauscht sondern 14 Tage lang von der Reinigungskraft ausgespült. Ich habe täglich Haar (nicht unsere Eigenen) vom Geschirr entfernen müssen. Hier muss das Hotel nachhaken und besser schulen.

das Essen war immer lecker und ausreichend. Und wenn man für dich gar nichts finden konnte, gab es immerhin Nudeln oder Pizza. das Frühstück war vielseitig, jedoch bitte die Finger von der großen Auswahl der Cornflakes lassen! Diese sind alt und abgestanden, einfach ungenießbar. Mittagessen an dem Mainpool ist von der Atmosphäre her unerträglich. Der Rauch von der Grillstation zieht in den Speisesaal. Der Speisesaal fühlt sich an wie die Schulspeisung in der Bahnhofskantine: laut und dreckig. Da nützt auch der schöne Blick aufs Meer nix. Die Tische und Stühle klebten vor Dreck und "Speck". Es wird vom Personal nur dürftig gereinigt. Der Geräuschpegel hinterlässt nicht das Gefühl eines gemütlichen Mittagstisches. Man ist geneigt schnell zu essen, damit man aus der Kantine wieder raus kommt. Bier, Softdrinks und Wein muss man selbst zapfen. Als Alternative zum Mainpool gab es an den verschiedenen Bars jeden Tag die selben Snacks: Pizza, Sandwiches, Kekse, Kuchen, Popcorn und Orangenscheiben. Einfach nur schrecklich. Abends gab es eine große Auswahl an Essen, allerdings war auch hier der Geräuschpegel immens erhöht. Die vom Hotel gewünschte passende Abendkleidung (keine Badeschlappen und kurze Hosen) wurde weder durch einen Restaurantleiter kontrolliert noch hielten sich die Gäste daran. Was man doch im Urlaub alles beobachten kann... unglaublich

Der Service, ob bei den Essenszeiten oder an allen Bars, lässt sehr zu wünschen übrig. Das Personal erschien hochnäsig und man fühlte sich als Bittsteller. An der Rezeption wird man mit einem kurzen Lächeln empfangen und dann mit seinem Anliegen abgefertigt. Service sieht anders aus. Urlaub unter der Sonne bei "Freunden" haben wir uns auch anders vorgestellt und hat unserer Urlaubsfreuden nicht unwesentlich geschmälert. Ich möchte betonen, dass es uns zu keiner Zeit an Essen und Getränken gefehlt hat, aber der Service drum herum war miserabel.

Die Fahrt zum und vom Hotel von und nach Heraklion dauerte ca. 45 - 60 Minuten. Das Hotel liegt an einem Hang und ist total abgeschieden. Es gibt eine einzige Busverbindung nach Heraklion. Es gibt keine weitere Busverbindungen, man ist relativ abgeschieden. Mietwagenstation im Hotel. In ca. 200 Meter Entfernung vom Hotel gibt es einen kleinen Supermarkt. Hier werden Waren des täglichen Bedarfs und Souvenirs angeboten. Im Hotel selbst gibt es 4 Läden (am Relaxpool) in denen man shoppen kann. Am Aktivpool gibt es einen kleinen "Supermarkt". Die Mitarbeiter dieser Läden sind allesamt unmotiviert und gelangweilt!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Animation nur auf französisch, schade :-( Fitnessraum: alle Geräte waren nicht nutzbar, verdreckt und die Personenwage funktionierte nicht. Poolanlagen wurden täglich gereinigt und waren sehr sauber. Die Auflagen der Liegen waren dagegen sehr verdreckt und zu dünn für die harten Holzliegen. Zu wenig Schattenplätze. Wellness haben wir nicht genutzt, da zu teuer für ein Land wie Griechenland. da zahle ich zu Hause in Deutschland weniger!