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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit toller Aussicht aber auch Mängel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die am Hang angelegte Anlage hat uns (6 Personen, 4 Erwachsene und 2 Jugendliche) sehr gut gefallen. Durch die versetzten Wohneinheiten wirkt das doch sehr große Hotel nicht so „massig“. Man hat einen phantastischen Ausblick auf die Bucht und das Meer. Unsere Zimmer im 100er und 200er-Block lagen im unteren Bereich der Anlage, das Hauptgebäude und der Strand waren aber in wenigen Gehminuten erreicht. Es gibt 3 kleine Shops, am Pool einen Minimarkt und ein Spa mit recht hohen Preisen. Auf Kreta wird eine Bettensteuer von 4€/Nacht erhoben, die bei Anreise zu zahlen ist. Die meisten Gäste stammten auf jeden Fall aus Russland und Deutschland, einige Franzosen und noch andere Nationalitäten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir können hier nur die Meinung über unser Zimmer äußern, aber dies sollte auf jeden Fall renoviert und modernisiert werden. Unser DZ Nr. 245 mit Meerblick hat allenfalls 3* verdient. Es ist alles sehr einfach gehalten. Trotzdem haben wir uns wohlgefühlt, zumal man die wenigste Zeit im Zimmer verbringt. Der Platz im Schrank ist für 2 Personen ausreichend, es gibt einen kleinen Sekretär mit Hocker, ein Tisch wäre passender. Die Klimaanlage war angenehm leise. Im Badezimmer sollte die recht schmale Wanne durch eine Dusche ersetzt werden, auch wegen dem schrecklichen Duschvorhang. Es gab eine räumliche Trennung von Wanne & WC und dem Waschbecken, das hat mir gut gefallen. Es gab tgl. 2 Flaschen Waser, der Safe ist inkludiert. Einen Wasserkocher, den wir in anderen All-In Hotels bisher immer hatten, gibt es hier nicht. Auf unserem Balkon gab es leider keine Möglichkeit, nasse Sachen aufzuhängen, andere Balkone hatten einen Trockner an der Wand. Man sollte auf jeden Fall mit Meerblick buchen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Beim Frühstück gab es eine große Auswahl an Brot, Wurst und Käse bleibt meist gleich, ebenso die Marmeladen. Man kann sich ein Omelett nach Wunsch machen lassen und es gibt genügend Süßkram zum Frühstück. Für uns war es in Ordnung. Wir haben bis auf einen Abend jeweils im Hauptrestaurant auf der Terrasse gegessen. Wir haben immer leckere Sachen gefunden, die uns geschmeckt haben. Vor allem die Tomaten, die Orangen, der griechische Käse etc. hatten es uns angetan. Und dann die ganzen Nachspeisen!!! Die Pizzen aus dem Holzofen sind ebenfalls sehr lecker und besser als an den Bars am Tag. Sachen die man nicht mag, müssen nicht auf dem Teller landen, um dann negativ darüber zu schreiben. Sicher, es war es nicht das ganz typisch griechische Essen, aber das wird man in einem großen Hotel mit vielen Nationalitäten auch nicht finden. Leider gibt es im Hauptrestaurant am Abend keinen Kaffee. Am letzten Abend hatten wir unser Essen im A la carte Restaurant. Man kann sich sein Menü vorab zusammenstellen und gibt dies bei der Reservierung ab. Auch hier gab es nichts Negatives, mein Highlight war die Nachspeise (gefüllte Schokokugel mit Schokosoße!) Die Speisenangebote der Bars an den Pools und am Strand sind nichts besonders, das Mittagsangebot am Aktiv-Pool haben wir nicht genutzt. Leider muss man für die guten gängigen Cocktails und auch hochwertigen Kaffee, Espresso etc. zahlen, das war auch das erste Mal für uns in einem All-In-Hotel. Tagescocktail für 5 €, sonst ab 6,50 €. Die inkludierten Sachen sind nicht so der Renner und die Mischungen waren am Strand besser als an der Bar am Abend. Thema Alkohol nur ab 18: wir hatten einen 17-jährigen dabei, der im Beisein seiner Eltern keine Whiskey-Cola bestellen durfte. Es gibt in der Lobbybar allerdings frei zugänglich für jeden, auch Kinder, die Möglichkeit, griechischen Raki oder Ouzo zu trinken, den man selbst in die dort stehenden Gläser oder gar Becher füllen kann. Dort steht auch der alkoholfreie Kinderpunsch. Kontrolle durch die Angestellten (oder Eltern) erfolgt nicht.


    Service
  • Gut
  • Über den Service können wir nichts Negatives sagen. Alle Angestellten, mit denen wir Kontakt hatten, waren nett und zuvorkommend und haben sich gut um uns gekümmert. Vielen Dank an Thoula, die uns am Morgen immer mit einem Lächeln und Kaffee begrüßt hat und die beiden älteren Kellner am Abend, die uns aufmerksam immer mit Wein versorgt haben. Es gibt 2 deutschsprechende Gästebetreuer (Fanny und der Mann, dessen Namen ich vergessen habe) die bei allen Fragen gerne helfen. Die Reinigungskräfte im Hauptrestaurant sollten allerdings mal geschult werden, die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Mäklige Menschen sollten sich den Boden nicht so genau ansehen. Zimmereinigung war ok.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nach ca. 30 Minuten Fahrt vom Flughafen Iraklion sind wir am Hotel angekommen. Das Hotel liegt im dem kleinen Ort Mades, der nächst größere Ort ist Agia Pelagia, 5 km, dort befindet sich auch die Tauchbasis Divers Club Crete und einige kleine Tavernen. Leider wurde der Busbetrieb dorthin eingestellt. In der direkten Umgebung des Hotels gibt es außer einem Minimarkt keine Einkaufsmöglichkeiten oder andere Einrichtungen. Das war uns bekannt und von uns gewünscht. Dies kann man in den Bewertungen nachlesen und ist daher keine Grund zu meckern. Wer viel Trubel im Urlaub braucht, sollte dann eher in den Touristengebieten ein Hotel suchen. Die Autovermietung des Hotels können wir empfehlen. Wir hatten für 2 Tage einen VW Caddy und haben 160 € bezahlt. Benzin ist sehr teuer auf Kreta, Diesel 1,48 €/Liter. Der Eintritt in Knossos ist für Kinder und Jugendliche bis 18 frei. Tauchern empfehlen wir die Tauchbasis Divers Club Crete. Am Strand des Hotels gibt es auch einen Tauchanbieter. Es werden aber keine Bootstauchgänge angeboten. Die Tauchlehrer gehen ausschließlich vom Strand am Hotel aus ins Wasser. Ausflüge der Reiseanbieter (hier Neckermann) sind sehr teuer, Kinder vergünstigt bis 12,99 Jahre. Also Auto mieten und die Insel selbst erkunden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist über die teilweise recht steile „Hauptstraße“ der Anlage erreichbar oder mit dem Shuttlebus, den wir nur zurück genutzt haben. Wer allerdings in der Nähe der Lobby wohnt, hat einen ziemlichen Weg. Den lauten Aktivpool haben wir nicht genutzt, wir waren nur am Strand und am sehr ruhigen Relaxpool. Dieser ist laut Aushang nur für Erwachsene. Jedes Mal, wenn wir dort am Nachmittag ankamen, war allerdings niemand im Wasser. Liegen sind überall genügend vorhanden und es gab keine Reservierungen mit Handtüchern. Andere Angebote wurden nicht genutzt. Die Abendveranstaltungen haben wir nicht besucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:60
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra und Gary, vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Seien Sie versichert, dass Ihre wertvollen Kommentare dem Management zur Kenntnis gebracht wurden, da wir diese als ein wichtiges Werkzeug betrachten, die uns helfen, uns täglich zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt im großen und ganzen gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen CHC Athina Palace & Resort Team