- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich finde es ist ein schickes neues Hotel, ich habe das Gefühl das ich einmal gelesen habe das es ein 5 Sterne Haus ist und nun finde ich es immer nur unter 4 Sterne. Ich weiß das Sie sich einmal mit dem Parkhotel verglichen haben. ich denke das sollten Sie nicht. Da fehlt einiges im Umgang mit dem Gast. Ich hatte in meiner Buchung nach einem Upgrade gefragt und mir wurde eine Suite für 399 angeboten selbstverständlich ohne Frühstück. Irgendwie kam ich mir da veräppelt vor. Ansonsten das Haus ist wunderschön nur die Sauna mit 100 Grad fand ich als Saunagänger für ein Hotel zu Heiß, auf nachfrage an der Rezeption wurde mir gesagt die Gäste würden das so wollen. Wir trafen noch ein Pärchen im Sauna-bereich die uns vor dem Sauna gang noch sagten Sie finden heiß gut und danach meinten Sie auch. PUH das ist zuu heiß. Ich finde auch in einem Hotel kann das ruhig ein wenig angenehmer sein, damit die nichtsaunagänger das auch einmal erleben können und nicht abgeschreckt werden. Ich fand die Aussage der Rezeption nicht gut, Ansonsten tolles Hotel, tolle Lage, schick und empfehlenswert. Aber Leute macht etwas damit Ihr euren Anspruch auch umsetzen könnt Ihr habt Luft nach oben!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 136 |
Guten Tag Matthias, gern waren wir für Ihren Urlaub Ihr Gastgeber und freuen uns, dass wir Ihnen und ihrer Begleitung eine schöne Zeit bereiten konnten. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Vertrauen in uns, sowie Ihre positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unserem neuen 4**** Superior Haus und unserer exklusiven Lage von uns überzeugen konnten. Vielen Dank auch für ihr Feedback im Bereich Sauna und Reservierung – wir nehmen Ihre Anmerkung als Anlass unsere Standards nochmals zu überprüfen und zu verbessern. Sollte Sie Ihr Weg wieder nach Bremen führen, freuen wir uns über eine erneute Chance Ihrerseits. Es grüßt aus der Bremer Altstadt – das Team des ATLANTIC Grand Hotel Bremen


