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Andreas (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Fehlende Liebe zum Detail. Kein 4 Sterne Standard!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel in einem angemessenen Zustand, Zimmer recht klein. Sauberkeit könnte besser sein, entspricht aber weitesgehend den Standards. Spiegel nicht richtig geputzt (schlieren), Kalkablagerungen unter den Waschbecken, Lampe neben dem Bett wackelig, Duschschlauch nicht richtig fest, entsprechend kam das Wasser z.t. an der falschen Stelle heraus, Durschvorhänge für First Class nicht dem Standard entsprechend. Frühstück ausgezeichnet und reichhaltig. Nebenkosten sind sehr hoch, genauso wie die Zimmerpreise. Das Preis-Leistungsverhältnis passt gar nicht. Parkplatzgebühren können gespart werden, wenn man fragt, man wird aber nicht darauf hingewiesen. Internet ist bestens vorhanden. Kann im Zimmer über DSL-Kabel verfügbar gemacht werden oder in der Lobby über das W-Lan Netz. Fazit: Die 4 Sterne sind nicht wirklich verdient. Mit mehr Liebe zum Detail könnte man den Standard um einiges verbessern.


Zimmer
  • Schlecht
  • Größe unzureichend für die Kosten, Mobiliar angemessen, wobei Kofferablagen mit Kugelschreiber verschmiert waren und nicht angemessen gereinigt wurden. keine Klimaanlage, winziges TV-Gerät für das 21 Jahrhundert mit flackerndem Bild, keine Kaffeemaschine oder Wasserkocher für Warmgetränke vorgehalten, kein Balkon, Blick auf Parkplatz und kleinen grünen schmutzigen Teich. Die Betten: Kopfkissen erfüllen nicht ihren Zweck. Eher mit Luft gefüllt als mit Füllmaterial. Für die zweite Nacht haben wir uns noch Kissen von der Reci organisiert. Dies wurde sofort erledigt. Betten aus synthetischen Stoffen: Man schwitzt extrem und hat kein gutes Klima im Bett.


    Service
  • Gut
  • Freundliches Personal, aber seit wann tragen Servicemitarbeiter im Restaurant Jeanshosen? Zimmerreinigung oberflächlich und nicht gründlich genug. Kleinigkeiten werden übersehen ( Flecken in neuen Handtüchern, Kalkablagerungen...)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkte nähe zum Universum und zur Uni, somit Ideal für wissenschaftsinteressierte, ruhige Lage für Tagungen. Für Urlauber, die direkte Anbindung zur Stadt suchen eher suboptimal. Ausflüge sind durch ÖPNV sehr gut möglich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sportanlagen werden Angeboten, Sauna ist vorhanden, Parks zum Joggen mit vom Routen, die vom Hotel empfohlen werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, wir beziehen uns auf die Schilderung Ihrer Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir danken für Ihre offenen Worte und nehmen Ihr Feedback zum Anlass, unseren Zimmerstandard zu überprüfen. Für heute verbleiben wir mit freundlichen Grüßen das Team vom ATLANTIC Hotel Universum