Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein Wellnesskurzurlaub mit Anlaufschwierigkeiten. Verpatzter Empfang, Rezeption war beschäftigt und wir wurden ignoriert, keine Begleitung zum Zimmer, keine Besichtigung der wichtigsten Einrichtungen des Hotels. Zu kleine Betten im Doppelzimmer ( nur 1,60m x 2,00m ), extrem harte Matratzen, nur eine Bettdecke. Waschbecken durch grosse Risse defekt, das darf einem solchen Haus eigentlich nicht passieren. Nach Reklamation super Beschwerdemanagment. Grössere Betten gibt es nur in Suiten. Uns wurde eine sehr grosse Suite angeboten und das Update wurde vom Hotel übernommen. Ambitionierte Küchenleistung im Harbour View, guter Service, gutes Frühstücksbüfett, guter Wellness und Fitnessbereich. Zugebuchte Massaden waren sehr angenehm, so wurden es doch noch schöne Stunden im Columbia Hotel Wilhelmshaven. Mein Tip: Unbedingt eine Suite buchen, werden wir das nächste Mal auch machen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
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