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Barbara (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2016 • 1 Woche • Sonstige
Der Gast hat das Gefühl,zu stören..
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat überhaupt keine Atmosphäre,wirkt alles sehr lieblos und abgenutzt. Pinselsanierung mit eimerweise knalltürkisfarbenem Lack,und zwar alles,was nicht niet-und nagelfest ist. Alles wirkt abgenutzt und zusammengewürfelt.Einzig die Aussicht ist grandios..Alle Zimmer mit Meerblick.Vom Umgang her fühlt man sich eher abgefertigt..Spanische Gäste wurden nach meinem Empfinden wesentlich freundlicher behandelt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Matraze war sehr gut. Türschloss zum Balkon war defekt,blieb immer offen. Zimmertschlösser waren auch eher wackelig.Sauberkeit war in Ordnung. Balkon mit Meerblick war grandios.aber nichts für lärmempfindliche. Die Brandung ist so laut wie ein Sturm bei Windstärke 12..Bad war in Ordnung ,kleine abgenutzte Badewanne,aber sauber.Dusche hatte keine Temperaturschwankungen. Großer Schiebetürenkleiderschrank.Kleine,uralte Küchenzeile mit Zweierkochplatte,Kühlschrank,Spülbecken.Ein paar Teller,Tassen,Gläser,Besteck,zwei kleine Kasserolen und ein kleine Pfanne.Kaffeemaschine gegen 20 Euro Kaution erhältlich.Zimmersafe 2 Euro pro Tag..Fernbedienung für TV 20 Euro Kaution.Kleines Flachbild-TV mit ARD , ZDF und RTL . Auf dem Balkon zwei Plastikstühle mit Tisch,zwei kleine Wäscheleinen.Balkon ist uneinsehbar..ab und zu fliegen Paraglyder vorbei und grüßen.Ein durchgesessenes geblümtes Sofa war vorhanden..und ansonsten alles Türkis lackiert.Geschlafen habe ich dank der guten Matraze und der Brandung ganz gut..Brandung übertönt jedes andere Geräusch.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Lieblosigkeit setzte sich im Speisesaal fort,wobei das Wort "Saal" es ganz gut trifft..Keine Tischdecken,die Terrassentür immer geschlossen. Die Damen,die die Tische abräumten,waren die Krönung. Am ersten Abend,gerade mal angekommen,hatte ich mich wohl in einen "verbotenen Bereich" des Speisesaals gesetzt zum Abendessen.Es war für mich nicht ersichtlich,insbesondere,da schon eine andere Dame dort saß,und auch nichts abgesperrt war..Die Servicekraft schaut mich streng an,klatschte in die Hände und wies mir mit dem Zeigefinder einen anderen Tisch zu.Dazu ist es wohl dort üblich,mit dem Müll-und Schmutzgeschirrwagen an den Tischen vorbei zu fahren und mit vollem Karacho das Geschirr und Besteck zu stapeln.Das Essen war so gut wie salzlos zubereitet,wohl,um den einen oder anderen Nachschlag zu verhindern. Das Vorspeisensortiment bestand aus einer Tagessuppe,sowie anwechselnd Ölsardinen bzw. Räuchermakrele,dazu eingelegte Peperoni,Oliven ,Silberzwiebeln,Gürkchen und Tomate-Gurke.Grüner Salat. Meist vier komplett ungewürzte Hauptgerichte zur Auswahl ,und das Dessertbüffet bestand aus kleinen ,künstlichen, übersüßen gefärbten Törtchen,ungesüßtem Joghurt,Bananen,unreife Pfirsiche,Pflaumen..Das Frühstück war in Ordnung für drei Sterne.Die Atmosphäre läßt sich mit einer Fabrikkantine vergleichen.Keiner hielt sich dort länger auf,als er musste.Es gab eine Art Lounge mit Polstermöbeln und Bar,dort hielten sich aber nur Leute mit ihren Notebooks auf. Geselligkeit kam dort nicht auf.


    Service
  • Schlecht
  • Es war kein Service vorhanden..Rezeption wirkte irgendwie immer genervt.Immerhin war mir die junge Rezeptionistin eher widerwillig beim Onlinecheckin für den Rückflug behilflich. Bei Fragen hatte man insgesamt das Gefühl zu stören. Da ich zum Rückflug schon nachts um 2.30 Uhr abgeholt wurde,fragte ich an der Rezeption nach einem Frühstückspaket..Antwort des Rezeptionisten "Bischchen spät,nee?" (Es ibt auch Hotels,die das ohne besondere Anfrage regeln) Nach einem Anruf seinerseits in der Küche wurde mir ein Tablett mit zwei Scheiben Toast ohne Butter,mit einer Scheibe Fleischwurst,ein Päckchen Marmelade,zwei Teebeutel!! und ein kleines Fabrikcroissant aufs Zimmer gestellt.Kein Getränk,keine Verpackung..kein Stück Obst.Ratlos stand ich vor dieser Bescherung,wie sollte ich das nun transportieren? Ein Tütchen oder ein kleiner Karton für ausser Haus wurde nicht bereitgestellt..Ob man davon ausging,dass ich um zwei Uhr nachts dieses "Frühstück" noch im Hotel verzehren würde? Die Koffer musste ich um zwei Uhr nachts bis zur nächsten Querstraße selber den Berg hochziehen,da der Bus nicht bis zum Hotel vorfahren konnte.Immerhin wünschte der Rezeptionist gute Heimreise.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt im Ortsteil La Paz,hoch auf einer Klippe. Das Zentrum mit der Promenade ist nur sehr mühsam über eine Treppe,ca 1,8 km. zu erreichen.Spontanes Flanieren will wohlüberlegt sein,da der Rückweg sehr anstrengend ist. (Taxi zurück fünf Euro).Bis zu den steinfreien Stränden "Playa Jardin" und "Punta Playa" sind es ,praktisch am entgegengesetzten Ende der Stadt ca. 3-4 Kilometer Fußmarsch.Der Strand unterhalb des Hotels ist steinig und verdreckt. Direkte Hotelumgebung : Sehr schön beflanzte suptropisch bepflanzte Gärten.In der Parallelstraße zum Hotel befindet sich das kleine Zentrum von La Paz,mit Restaurants,Cafes und Shop,sowei ein Supermarkt.Botanischischer Garten zehn Minuten Fußmarsch bergauf entfernt,drei Euro Eintritt.Lage ist eher ruhig,kein Disco-Lärm.Unterhalb des Hotels,am Anfang der Promenade liegt das sehr schön angelegte Meerwasserschwimmbad,lagunenartig,mit Inseln,suptopischen Planzen,Lavasteinen und Skulpturen .5,50 Euro Eintritt,Liegen und Auflagen inklusive,Sonnenschirm 2,50 extra. Für mich persönlich war die Lage eher schlecht..Es hätte in der Hotelbeschreibung darauf hingewiesen werden müssen,wie mühsam der Aufstieg zum Hotel ist.Die Stadt an sich hat mir sehr gut gefallen,lebendig und spanisches Flair..Vor allem kann man überall günstig spanisch essen..Puerto della Cruz ist eine Reise wert.Beim nächsten Mal werde ich ohne Verplegung buchen,denn man will ja mehr ,als einfach nur satt werden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool war von der Größe her in Ordnung..Aber die Lieblosigkeit setzte sich auch hier fort. Knüppelharte Liegestühle ohne Auflagen,die sehr unbequem waren . Weiße Plastiktische-und Stühle ohne jede Deko,geschweige denn Tischdecken..Es gab eine Poolbar,die ich aber nicht genutzt habe,sah auch nicht so einladend aus..Die Mitarbeiter auch hier wirkten eher abweisend.Es gab Massagen im Angebot,und in einem Raum stand ein Hometrainer-Fahrrad,und eine Tischtennisplatte war vorhanden´,sowie eine Dachterrasse für FKK ,bis 16 Uhr,die ich aber nicht besucht habe. Ansonsten war es sehr ruhig,keine Musikbeschallung..Insgesamt eine triste Athmosphäre..


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:56-60
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben, anscheinend sind Sie von anderen Vorstellungen ausgegangen. Sicherlich kann man ein Frühstückspaket bestellen, aber bis zu einer bestimmten Uhrzeit, denn die Küche muss es vorbereiten. Sie haben es nach diesem Termin bestellt, daher die Antwort des Rezeptionisten. Trotzdem haben Sie die Zutaten für ein Frühstück bekommen. Sie wissen sicher auch, dass man Getränke nicht mit in den Flieger nehmen darf, deswegen keine Wasserflasche. Was das Essen betrifft. Geschmäcker sind verschieden und Nachwürzen kann man immer, sowohl Salz als auch Zucker.