Atlantic Mirage Suites & Spa - Adults only

Sehr geehrter Hr.Randolf, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Wir möchten Sie daran erinnern, dass die detaillierten Informationen über die zusätzlichen Dienstleistungen des Hotels klar in unseren Unterlagen aufgeführt sind, wo erklärt wird, dass die Nutzung des Spa, Bademantel und Safe im Zimmer sind zusätzliche Dienstleistungen mit Kosten. Was die Poolhandtücher betrifft, so bestätigen wir, dass sie gegen eine Kaution zur Verfügung gestellt wurden, die am Ende Ihres Aufenthalts vollständig zurückerstattet wurde, so dass für diesen Artikel keine zusätzlichen Kosten anfielen. Unser Buffetrestaurant wird von den meisten unserer Gäste sehr positiv bewertet, da wir eine große Auswahl anbieten, um den verschiedenen Geschmäckern gerecht zu werden. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit dem gastronomischen Angebot nicht zufrieden waren. Wir freuen uns über konstruktive Kommentare, die uns helfen, unsere Dienstleistungen für zukünftige Aufenthalte zu verbessern. MfG