Atlantica Marmari Beach

Das Hotel selber ist sehr schön. Sehr alte Baumbestände und mehrere Pools sehen schon attraktiv aus. Die Rezeption ist eine Katastrophe. Wir haben das Zimmer das wir bestellten und bezahlten nicht bekommen. Der Manager sowie die Angestellten sind völlig gleichgültig. Betten für unsere Kinder (4+7) bekamen wir nachts um 1:30 !!!!! Die Unterbringung erfolgte statt in einem Familienzimmer mit 2 Zimmern und 4 Betten nur in einem Doppelzimmer mit zwei zu einem "Ehebett" zusammengeschobenen Einzelbetten welche dann auseinanderrutschten... Die (Nicht-)Reiseleitung von Alltours hat erst nach heftigsten Protesten reagiert und uns am nächsten Abend wiederwillig in einem anderen Hotel untergebracht. NIE WIEDER ALLTOURS. Die gesamte Reiseabwicklung von Alltours zielte nur darauf ab uns mit diffusen Zusagen abzuwimmeln. Das ganze war eine Katastrophe und am Schluß wollte sich die Alltours Reiseleitung weigern unser Reklamationsformular (welches Sie teilweise selber ausgefüllt hatte) zu unterschreiben. Etliche Zusagen,m Rückrufe, Erstattungen wurden nicht eingehalten. (Eigentlich wurde gar keine Zusage eingehalten)

Die (viel zu kleinen Zimmer) machten einen netten Eindruck. Die elektrischen Anlagen waren sehr ausfallgefährdet.

Wir haben nichts zu essen bekommen. Nach dem ersten Stress war die Essenszeit vorüber und danach haben wir nichts bekommen !!! Es hat auch niamand interessiert ob Kinder deswegen weinten... Die Reiseleitung hat dazu auch nichts beitragen können... 8Wie auch, Sie war ja nicht bereit ins Hotel zu kommen)

Ich kann es nur wiederholen: Auf keinen Fall dieses Hotel mit Familienzimmer buchen !!! In unserem Fall waren es mindestens 30 Familien die bis in die späte Nacht hinein an der Rezeption saßen, standen, stritten und verzweifelten. Im Foyer saßen Kinder und Mütter mit Heulkrämpfen. Es spielten sich dramatische Szenen ab !!!. Die "Reiseleiterinnen" von Alltours sind noch nicht mal gekommen um die größte Not zu lindern. Der Manager war nicht zu sprechen und an der Rezeption empfahl man mir, nachdem ich mich beschwerte, ich solle doch verschwinden und mir ein anderes Hotel suchen !!! (Das ist kein Witz)

Das Hotel liegt sehr schön. Die Anlage ist sehr schön (wenn man von der Belegschaft absieht...)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sieht alles sehr schön aus. Wir konnten es nur leider nicht genießen.